PC portable Toschiba bloqué

[fangio14]

Bonsoir,
Je possède un pc portable toschiba, depuis une quinzaine de jours, il est complètement bloqué,c'est venu subitement, l'écran reste noir, il y a juste la flèche de la souris qui reste affichée et qui bouge quand je la déplace.
Je pense avoir essayé tout, F2 F8 F12 avec toutes les possibilités de relancer, j'ai essayé de relancer avec la mis a jour win 8, j'ai essayé de relancer avec win 7 complet, impossible, je pense donc à une panne matériel, mais lequel?
J'espère que je pourrais trouver une réponse ici
Je vous remercie d'avance pour vos réponses et conseils.

[routman54]

Bonsoir ,
Est ce que tu tapotes bien sur tes touches aussitôt après avoir mis l'appareil en marche que ce soit F2 ou F8 ?
Ton portable il n'a que quinze jours ou il est bloqué depuis quinze jours , dans le premier cas retour Marchand .
Le seven que tu as essayé de lui faire digérer est il un CD/DVD officiel Bootable ou non ?
Bonne continuation.

[fangio14]

Bonsoir,
Oui lol je tapote bien les touches, mon pc date de 2011, hors garantie, et bloqué depuis une quinzaine de jours, il fait son démarrage, je vois les carrés bleu de win 8 puis comme j'ai dis, la souris reste sur un écran noir, hier je l'ai laissé allumé 2 heures, c'est resté pareil.
Merci pour votre réponse d'hier