Pc portable arret image en jouant

[freddy76]

bonsoir ca va faire a peine un ans que j'ai mon ordi portable, et celui ci fais des gros arrets images quand je joue ( WOW, guild wars, euro truck... ) c'est un peu galere obliger de reeboot a chaque fois et sa ne le fais jamais au meme moment...

J'ai pensée a la temperature, car il chauffe pas mal
et en cherchant un peu sur les forum j'ai éssayé OCCTPT
et celui ci m'indique une temp cpu critique
que faire svp ? sachant que celui ci est encore garantit

merci d'avance voici la config:

Nom de la machine sangohan

Système d'exploitation Windows Vista Edition Familiale Premium (build 6000)
Navigateur web par défaut: Mozilla Firefox
Client e-mail par défaut: Windows Mail
Client de groupes de discussions par défaut: Windows Mail
Antivirus: Norton 360 2007
Pare-feu:Norton 360 2007
Antispyware:Windows Defender 1.1.1505.0
Antispyware:Norton 360 2007


WinSAT Note Vista: 4.5 (Processeur: 4.7, Mémoire vive: 4.5, Graphiques: 4.7,
Graphiques de jeu: 5.1, Disque dur principal: 4.7 )


Carte mère SMBios version 2.4
Packard Bell BV PB3 Not Applicable
Bios: Phoenix Technologies LTD PB34A05 04/07/2008 taille: 1024Kb


Chipset Northbridge: Intel PM965/GM965/GL960
Southbridge: Intel 82801HEM (ICH8M)


Processeur Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T5450 @ 1.66GHz (1662Mhz) (L1: 64ko L2: 2048ko
)


Mémoire Barrette de 1024 Mo 667 Mhz Mfg 0
Barrette de 2048 Mo 667 Mhz Mfg 1
mémoire windows (cette valeur ne correspond pas exactement à la
mémoire totale physique): 3061Mo


Carte Graphique nVidia Corporation GeForce 8600M GS (256 Mo)


Lecteurs CD/DVD Optiarc DVD RW AD-7530B NX02 (DVD-RAM Recorder)


Disque dur ST9160821AS (149.05Go)
ST9160821AS (149.05Go)


Cartes PCI/AGP Stockage
Intel Corporation:82801HBM/HEM (ICH8M/ICH8M-E) IDE Controller
Intel Corporation:82801HBM/HEM (ICH8M/ICH8M-E) SATA AHCI Controller
JMicron Technologies, Inc.:JMicron 20360/20363 AHCI Controller

Réseau
Intel Corporation:PRO/Wireless 3945ABG [Golan] Network Connection: PRO/Wireless
3945ABG Network Connection
Marvell Technology Group Ltd.:88E8039 PCI-E Fast Ethernet Controller

Affichage
nVidia Corporation:GeForce 8600M GS

Multimedia
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) HD Audio Controller

Ponts
Intel Corporation:Mobile PM965/GM965/GL960 Memory Controller Hub
Intel Corporation:Mobile PM965/GM965/GL960 PCI Express Root Port: Mobile
PM965/GM965/GL960 PCI Express Root Port
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 1: 82801H (ICH8 Family)
PCI Express Port 1
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 2: 82801H (ICH8 Family)
PCI Express Port 2
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 3: 82801H (ICH8 Family)
PCI Express Port 3
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 4: 82801H (ICH8 Family)
PCI Express Port 4
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 6: 82801H (ICH8 Family)
PCI Express Port 6
Intel Corporation:82801 Mobile PCI Bridge: 82801 Mobile PCI Bridge
Intel Corporation:82801HEM (ICH8M) LPC Interface Controller

Système
Ricoh Co Ltd:R5C822 SD/SDIO/MMC/MS/MSPro Host Adapter
Ricoh Co Ltd:R5C843 MMC Host Controller
Ricoh Co Ltd:R5C592 Memory Stick Bus Host Adapter

Bus Series
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #4
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #5
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB2 EHCI Controller #2
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #1
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #2
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #3
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) USB2 EHCI Controller #1
Intel Corporation:82801H (ICH8 Family) SMBus Controller
Ricoh Co Ltd:R5C832 IEEE 1394 Controller



Périphérique USB Chicony Electronics Co., Ltd USB 2.0 Webcam (USB 2.0 Camera)
Logitech, Inc. Logitech HID-compliant Cordless Mouse (USB Receiver)


Clavier Clavier standard PS/2
Touches de clavier de contrôle à distance Microsoft eHome
Clavier MCIR Microsoft eHome
Clavier 109 MCIR Microsoft eHome


Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad
Souris HID
Souris HID


Ecran(s) Moniteur Plug-and-Play générique(B170PW06 V2 )

[Ask to Old Man]

Bonjour,

Quel modèle de chez Packard-Bell précisément?? Parce que lorsque je vois une machine
portable avec un chipset Vidéo NVidia 8600M qui coupe... ...C'est comme qui dirait foutu!!

Nous allons probablement retomber sur ce Sujet difficile A vérifier!!

[Grego]

Bonjour,

sachant que celui ci est encore garantit
[...]
Packard Bell

Que faire ...
Profiter de la garantie et le renvoyer me paraît la plus sage solution avec un packard bell portable... Surtout après le avoir vu le post que te montre ATOM

[freddy76]

c'est un packard bell SB85-P-051

c'est tout une mission pour avoir le SAV, c'est pour sa je me renseigner avant de savoir s'il y avait autre possibilité.

merci de vos reponses

[Ask to Old Man]

c'est un packard bell SB85-P-051

c'est tout une mission pour avoir le SAV,

Ooops, la garantie m'avait échappée... Exact, c'est une galère mais il ne faut pas céder.

Le Numéro à contacter est le:

Si vous deviez entrer en contact avec le support technique, faites le s'il vous plaît par téléphone en composant le 09 69 32 03 52

Il te faut être ferme & courtois à la fois, parceque l'habitude est de faire trainer les choses
pour qu'il n'aient plus à le prendre en charge au titre de la garantie.

Reprends mes liens, & tu verras que certains ont réussi à obtenir un changement de carte mère.
Malgré cela, ça restera une machine bancale. Tu ne pourras pas jouer avec pour cause de Bios
qui "downgrade" les possibilités de base de la machine dans le but de l'empêcher de chauffer.

Pour rappel: ==> http://www.laptopspirit.fr/forum/index. ... topic=3294
Bon courage, sois patient.

[freddy76]

j'ai commencé a appelé le SAV du magasin d'ou vient l'ordi, aprés une demi heure passer au tel celui si me dit que j'aurais installer un logiciel incompatible vista donc XP sur mon ordi ce pourquoi il ferait des arrets images. Je lui parle donc aussi de la temperature de l'ordinateur, qu'il était chaud, et que suivant plusieurs logiciel celle ci etait elevé, il m'a dit explicitement qu'il etait impossible de connaitre la temperature de l'ordi car celui ci ne possedé pas de capteurs et que si c'etait un probleme de temperature celui ci ne redemareré pas aussitot.

Je vais donc tenté une restauration voir si c'est vraiment un logiciel xp qui fais tout planter.

Si sa se pourssuit j'appelerais donc pacard bell.

[Ask to Old Man]

Bonsoir,

Je vais donc tenté une restauration voir si c'est vraiment un logiciel xp qui fais tout planter.

Si sa se pourssuit j'appelerais donc pacard bell.

De toute façon, si P-B reprend ta machine pour intervention garantie, il sera impératif
même obligatoire de renvoyer ta machine dans la configuration logicielle d'usine.

Si elle était livrée sous Vista, réinstallation obligatoire. Quand à l'avis de ton vendeur...
...Sa connaissance du matériel actuel & des sondes existantes sur toutes machines
laisse largement à désirer. Une remise à niveau s'impose.

Ne traine pas à joindre P-B, déjà qu'ils sont très longs à réparer les machines pour cause
de changement de prestataire...