Pc hanté...

[Isilgar]

Bonjours à tous,
Je viens quérir votre aide pour résoudre une énigme que me propose mon ordinateur.
Depuis quelques temps, mon ordinateur présente des symptômes pour le moins rares:
- Il s'éteint de lui même à intervalles irréguliers en prenant la peine de fermer les applications normalement.
- Il se rallume de lui même lorsqu'il est branché sur le secteur quand l'envie le prend.
- Il arrive même à enchaîner de redémarrages à tout instant; avant le chargement du bios et même après lancement de windows7.
- Il redémarre même s'il est sur le bureau à ne rien faire ou quand il exécute une application (jeux, films, navigation ... etc)

J'ai déjà fais plusieurs testes:
- Démarrer avec une barrette mémoire à la fois.
- Memeteste
- Avast, Asquard, AntiMalawarbyte ...
- Contrôle de températures avec SpeedFan et Evrest
- Démarrage avec un live CD ubuntu
- J'ai même changer le bloc d'alimentation: Advance 750 pour une Corsaire GS700
Il est inutile de dire que malgré tous ces tests, aucun résultat ne s'est manifesté.

Le dernier logiciel que j'ai installé est SOLUTO, ensuite je n'ai fais que des mise à jours des logiciels déjà installés...
J'espère m'être bien exprimé et que vous pourrez m'aider à exorciser le/s fantôme/s qui hante/nt mon ordinateur.
Merci d'avance.

PS: si besoin d'autres informations, n'hésitez pas, j'essaierai de les obtenir le plus rapidement possible

[RobinSG]

Bonjour et bienvenue,

Ouvre le PC (après l'avoir éteint et débranché) pour vérifier que le connecteur PWR sur la carte mère soit bien enfoncé, non endommagé.
Si oui, démonte la façade pour vérifier que le bouton poussoir marche/arrêt ne soit pas endommagé.

Tant que tu es dans le PC, vérifie tout les branchements (même si après un test avec une autre alimentation, les connexions doivent être bonnes)

[Isilgar]

Bonjour Robin et merci pour ton accueil.
Le câblage a été fait pour un professionnel et depuis l'apparition du problème, trois ont été consultés et aucun n'a relevé de problème à ce niveau... leur diagnostique était le même: bloc d'alimentation (l'ancien Advance 750) et trop faible pour subvenir aux besoins de la machine. D'après eux ainsi que d'après les résultats de mes recherches, l'Advance 750 ne fournit que 450-500W en plein régime... hors ma machine requiert un minimum de 500W au repos et 540W en plein régime d'après http://www.extreme.outervision.com/psuc ... orlite.jsp
Ceci dit, le connecteur PWR est bien enfoncé et non endommagé. (Après vérification suite à ton poste)
Quand au bouton poussoir, je ne sais pas comment vérifier s'il est endommagé. (Aucun dégât apparent)

Merci

[RobinSG]

- Il se rallume de lui même lorsqu'il est branché sur le secteur quand l'envie le prend.

Un bloc d'alimentation trop faible pour une configuration ne devrait pas allumer la dite configuration "par magie"...

- Il s'éteint de lui même à intervalles irréguliers en prenant la peine de fermer les applications normalement.

Il s'agit d'un "soft shutdown" (arrêt initié par le système d'exploitation). Hors, les BIOS permettent d'envoyer au système d'exploitation une demande d'extinction quand le bouton "Marche" est appuyé brièvement.

ma machine requiert un minimum de 500W au repos et 540W en plein régime d'après http://www.extreme.outervision.com/psuc ... orlite.jsp

Il doit manquer des informations dans ta config alors, car j'obtiens 344W au repos.

Quand au bouton poussoir, je ne sais pas comment vérifier s'il est endommagé. (Aucun dégât apparent)

Pour écarter définitivement cette hypothèse, débranche les connecteurs "Power SW" et "Reset SW"
Pour allumer le PC, il faut faire contact entre les 2 pins "Power" de la carte mère.

/!\ ATTENTION /!\
Le contact ne doit être établi qu'entre ces 2 pins et aucune autre !
J'ai déjà fait cette opération sur mon PC, mais je décline toute responsabilité

(tu peux aussi débrancher ce connecteur après avoir allumer le PC au bouton)

[Isilgar]

Les informations qui te manquent sont d'après moi les 7 ventilateurs (140 mm) intégrés dans le boitier DF-85.

Pour la manipulation avec les pins ... je préfère éviter... je vais voire ça avec un professionnel... Autant éviter les risques de mauvaises manipulations surtout que je suis maladroit de mes mains.

Je vais creuser de mon coté le problème de Soft Shutdown.

[RobinSG]

Effectivement 7 ventilos de 140 ça compte ^^

Pour le "soft shutdown", regarde dans ton bios les options de gestion d'énergie (power management) pour faire en sorte que l'appui bref sur le bouton "marche" ne fasse rien (si cette option est présente).

Vu les symptômes, je suis sûr à 95% qu'il s'agit d'un problème de faux contact sur les boutons power (voir reset). Ce faux contact peut venir du bouton lui même, du câble, du connecteur voir de la carte mère... (pour le symptôme du reboot, tu peux débrancher le connecteur "Reset SW", à moins que tu ne l'utilises en temps normal)

[Isilgar]

Oki... merci beaucoup, pour le bios, le power management est configuré à 4sec pour le bouton d'arrêt.
Quand au bouton de redémarrage, je ne m'en sers pas plus que ça. Je vais voir s'il y a moyen de le débrancher une fois pour toute ^^.
Pour le court-circuit, je vais le ramener à un autre professionnel pour revérifier le câblage :/
Je te tiendrais au courant s'il y a du nouveau.

Merci encore

[RobinSG]

En plus du câblage, il y a peut-être un soucis derrière la carte mère (une patte de composant cassée, une vis, une entretoise, ...) qui ferrait, parfois, contact sur les soudures des connecteurs des boutons.

[Isilgar]

J'en prends note, merci.
Je vous tiens au courant après un tour chez l'informaticien.

[Isilgar]

Me revoilà, désolé pour l'attente.
Pour le problème de reboot, c'est réglé... il a suffit de désactiver le redémarrage automatique qui survient directement après un crash.
Pour les faux contacts: le câble est OK
le connecteur est OK
la carte mère: Aucun dommage physique visible.
J'ai été voir l'Observateur d'évènements et j'ai remarqué qu'une erreur critique revient systématiquement avec chaque "plantage" :
- ID de l'évènement : 41
- Source : Kernel Power
- Journal : Système
- Fréquence : 3 fois dans les dernières 24h et 7 fois durant cette semaine (3 jours seulement)
Je peux fournir plus d'informations si nécessaire.

Merci d'avance

[reg35]

salut
j'ai trouvé sa sur le net, a lire:
http://www.overclocking-pc.fr/forums/sh ... hp?t=17315
je ne saurait t'expliquer comment faire exactement mais bon sa peut donner des pistes a d'autres helpers

[Isilgar]

Merci reg' ^^.
J'ai passé l'après-midi à chercher des informations sur la manip' qu'ils proposent.
Je vais l'essayer et je vous tiens au courant ^^.

PS: j'espère que c'est LA SOLUTION miracle ^^

EDIT: Je viens de changer le timing et le voltage de mes rames ainsi que la fréquence du PCIe.
** Bonne nouvelle si je puis dire... le pc a booté normalement et pas d'odeur de grillade pour l'instant. Reste à savoir combien ça va durer

[Isilgar]

Je suis au regret de vous annoncer que le problème est toujours là ...
Je le vois, il est si près, et pourtant si loin.
Monsieur est de retour avec tous ses symptômes: redémarrage, crash et allumage automatique...
J'ai voudrais tant avoir ne serait-ce qu'un BSOD...
Auriez vous d'autres idées à proposer ?
Merci.

Edit: L'arrêt est maintenant devenu un crash, il ne sauvegarde plus et s'éteint brutalement.

[RobinSG]

Tu as quoi comme carte mère ? (et quelle version du BIOS ?)

[Isilgar]

Re-bonsoir Robin.
Ma carte mère est une "Gigabyte GA-X58A-UD3R" (je l'ai mise sur la fiche du matériel).
La version du bios est "FA" (d'après Aida64 Extreme Edition)
- Date du bios système: 04/20/210 (je n'ose pas tenter de faire de mise à jours par crainte d'un crash durant l'opération).

Edit : Je me demandais: (liée à ce problème mais pas directement et pas vraiment urgente)
- Est ce que je pourrais remettre la Advance 750W et rendre au vendeur la corsaire GS700 que j'ai acheté en espérant régler le problème (suite à son diagnostique et ses recommandations) ou dois-je garder la deuxième ?

(02/11/11) Edit2 : Pour les crash, je penses que c'est réglé... pas eu aucun ni même d'erreurs critiques depuis quelques jours...
La cause était selon le bios: tentative d'OC mal réglée... j'ai donc remis le voltages des barrettes rams ainsi que la fréquence du PCIe par défaut. Il ne reste que l'allumage auto pour l'instant... le WOL est désactivé dans le bios et dans les propriétés de la carte réseau (gestionnaire de tâches. Je n'arrives toujours pas à définir la cause de ces allumages...