PC qui s'éteind

[Yooo84]

Bonjour

Depuis quelques temps, mon PC a un gros soucis : il arrive qu'il s'éteigne d'un seul coup.
Je ne sais pas du tout d'où cela peut venir surtout que cela fait moins de 2 ans que je l'ai acheté avec une config gamer.

Voici les caractéristiques :

Système d'exploiration : Windows 8.1 Pro 64bits
Processeur : AMD Phenom II X4 955
RAM : 12 Go DDR3 669 Mhz
Carte mère : ASUSTeK Computer INC. M4A88T-M/USB3 (AM3)
Carte graphique : 2047 MoNVIDIA GeForce GTX 650 (MSI)
2 écrans :
- Samsung : SyncMaster (1680x1050@60Hz)
- LG : W2261 (1920x1080@59Hz)
Disques durs :
- SATA 932Go Western Digital
- SSD 112Go KINGSTON

La plupart du temps, lorsqu'il crash, je suis en train de regarder la tv de canal + sur le site de canal et si en + j'ouvre une nouvelle fenetre de mon navigateur ou autre chose, au bout de quelques minutes je suis sur du crash.

Après le crash, quand je redémarre l'ordinateur, il arrive qu'il re crash dès que j'arrive sur le Bureau plusieurs fois d'affilée.

Comment savoir ce qui provoque le crash ?
Ma config n'est pas bonne ? pb de processeur ? de mémoire vive ?

Merci de m'aider

[bernard53]

bonsoir
Le soucis peux venir de ton navigateur.
on va juste regarder si des intrus ne sont pas en cause.

Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :




Valide COMPLET

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

[Yooo84]

Bonjour benard53 et merci pour ta réponse.

Le rapport se trouver ici : http://www.partage-fichiers.com/upload/4phud97c
J'ai également lancé un nettoyage ad-aware dont voici le rapport : http://www.partage-fichiers.com/upload/u2m35xh7

(Je ne sais pas pkoi je ne peux pas joindre de fichiers... je n'ai pas l'onglet "Joindre des fichiers" comme expliqué dans le lien...)

A noté qqch d'important : A chaque démarage de mon PC, lorsque j'arrive sur le bureau, j'ai un message d'erreur qui dit :

Problème lors du démarrage de C:\WINDOWS\system32\nvspcap64.dll
Le module spécifié est introuvable

J'ai pas trouvé grand chose sur le net sur cette erreur... A part ce sujet :
probleme-carte-graphique-vt-71423.html
Ce serait donc ma carte graphique qui est mort ?

A noté que j'utilise principalement Chrome comme navigateur

Merci encore

[bernard53]

ok juste ceci.
* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

http://cjoint.com/?EDumZ5Aq2og


Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Regarde avec Speccy si tu n'as pas une température anormale.
https://www.piriform.com/speccy

[Yooo84]

Voici le rapport :

http://www.cjoint.com/data/0Duted9laI6.htm

Par contre je n'ai pas compris pourquoi je devais copier le texte de ton lien ... En ouvrant ZHPFix puis dans IMPORTER, ce meme texte était déjà écrit!

Sur speccy, voici les températures :



Merci encore de m'aider !

[bernard53]

pas de soucis de température
Vérifies que tu n'as pas besoin de mettre à jour certains pilotes.
soit sur le site constructeur, soit ici. http://www.touslesdrivers.com/?v_page=29
Ne pas installer de pilotes version béta s.t.p.

[routman54]

Bonsoir ,
TLD est actuellement indisponible , j'ai vu ça hier soir .
Moi je tenterai d'ôter une ram puis essayer comme ça puis une autre et ensuite la troisième , je pense qu'il y en a trois pour faire un compte bizarre comme ça .
Bonne continuation .

[Yooo84]

Bernard, Mes drivers sont bien à jour...
Donc a priori pas de problème ?
Comment tester ma RAM si ca vient de la ? Ou mon processeur ou ma carte graphique ?

Et le problème de DLL au démarrage, comment l'enlever ?


Routman, ok j'essarais à l'occasion...

Merci

[bernard53]

Pour le démarrage.
Démarrer << exécuter<< tapes msconfig puis onglet démarrage. Décoches tout sauf ton antivirus.
Redémarre le pc ensuite.