[Réglé] Mon PC est sans cesse en activité. Est-il infecté ?

[Sophie]

Bonjour tout le monde,

J'aurais besoin de votre avis. Mon PC utilise régulièrement le processeur presque à fond sans que je sois en train de faire une tâche qui le mobilise énormément. Quand je vais dans le gestionnaire des tâches, il y a souvent un "svchost.exe Processus hôte pour les services Windows" qui tourne à plein.

J'ai fait du tri dans les logiciels lancés au démarrage avec msconfig, il en reste très peu. J'ai fait un scan Avast qui n'a rien trouvé et un scan MBAM qui a trouvé PUP Optional.RegCleanPro.C dans C:/Windows/System32/Roboot64

Je vous joins les deux fichiers OTL

Serait-ce un virus ?

Merci d'avance pour votre avis.

OTL.Txt

[bernard53]

Bonsoir
juste quelques restes dans le rapport.
* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven / W 8 fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

* Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure-toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case " Rapport minimal" soit cochée.

* Copies et colles le contenu que tu va télécharger suivant le lien suivant dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"

Rapport OTL.txt

* Cliques sur l'icône Correction (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un rapport s'ouvrir "OTL.log"
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite dans "msconfig" tu peux tout décocher et ne garder que ton antivirus.

Tu peux aussi faire ceci.
Dans la liste des services cherche celui nommé précisément :

Arrête tous les services qui concerne TOSHIBA "6 '"au total

Double-clique dessus.

Dans Statut du service, clique sur Arrêter.
Dans Type de démarrage, choisis Désactiver.
Fais OK pour fermer toutes les fenêtres.

[Sophie]

Merci Bernard pour cette réponse immédiate.

Voici le rapport après correction :

09052015_205112.log

Dans msconfig, à l'onglet "Services" je ne trouve que 3 services concernant Toshiba. Lorsque je double clique sur l'un deux, rien ne se passe. Lorsque je clique droit rien ne se passe non plus.

Dans le gestionnaires des tâches, à l'onglet "Services" je ne trouve que 3 services concernant Toshiba. Lorsque je double clique sur l'un d'eux, rien ne se passe. Lorsque je clique droit, j'ai le choix entre :
Démarrer
Arrêter
Arrêter le processus
Je n'ai pas "Type de démarrage"

[chiva]

Yop,

Juste un coucou à la demoiselle

[bernard53]

Excuses moi Sophie j'a oublié de te mettre ceci pour les services.

Fais Démarrer > Exécuter et saisis services.msc puis OK.
Ensuite recherche les services nommées et arrête les.

@ chiva : dis donc tu fait un petit clin d’œil aux filles

[Sophie]

Bernard, j'ai donc fait démarrer - exécuter - services.msc et j'ai arrêté 4 services Toshiba et je les ai aussi désactivés :
TMachInfo - Toshiba machine information service
Toshiba HDD SSD alert service
Toshiba optical disc drive service
Toshiba power saver

Tu me dis qu'il y en a 6 au total mais je ne trouve pas les 2 qui me manquent.

Arrête tous les services qui concerne TOSHIBA "6 '"au total

Salut Chiva

[chiva]

@ chiva : dis donc tu fait un petit clin d’œil aux filles

Toujours à cette demoiselle

[bernard53]

Possible que le rapport en a montré 6 et que tu ne vois que 4
Pas grave, as tu mieux s.t.p.

[Sophie]

Pas grave, as tu mieux s.t.p.

Et bien pas vraiment, j'ai toujours de temps en temps un "svchost.exe - Processus hôte pour les services Windows" à 50 dans la colonne "Processeur" du "Gestionnaire des tâches" et ça peut durer 10 minutes alors que je ne fais rien qui demande cette utilisation relativement forte.

Ensuite dans "msconfig" tu peux tout décocher et ne garder que ton antivirus.

Je dois te dire que je n'ai pas suivi ce conseil que tu m'as donné car j'hésite encore, pourrais-tu regarder ce qu'il me reste dans msconfig à la rubrique démarrage et me dire si je peux vraiment tout décocher sauf l'anti-virus ? Voici la copie d'écran de mon onglet démarrage dans msconfig :

[bernard53]

Sophie tu peux tout décocher et ne garder que ton antivirus sans soucis.

[Sophie]

Sophie tu peux tout décocher et ne garder que ton antivirus sans soucis.

C'est fait mais cela n'a rien changé, j'ai toujours ce satané "svchost.exe - processus hôte pour les services Windows" qui monte à 50 ou 70 presque sans arrêt.

Bon, déjà je sais que ce n'est pas un virus grâce à toi Bernard, merci.

Maintenant je ne sais plus trop quoi faire pour clouer le bec à ce svchost de malheur !

[bernard53]

ok ceci pour ton svchost..
Télécharge Process Explorer ici:

http://technet.microsoft.com/en-us/sysi ... 96653.aspx


Ensuite trouve dans cette colonne le processus en cause.



Et donne-moi le nom s.t.p

[Sophie]

Voici la copie d'écran de Process Explorer :

[bernard53]

ok fait ceci en plus s.t.p, je pense qu'un programme agit en arrière plan.

Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Scanner puis rapport puis Nettoyer à cette fenêtre..


Puis mets le rapport obtenu en validant Rapport

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[Sophie]

Voici le rapport ZHPcleaner (je n'ai pas fait les choses dans l'ordre que tu m'avais indiqué, j'ai fait Scanner - Nettoyer - Rapport, j'espère que ce n'est pas gênant) :