Bonjour
rapidement le match approche
pour ton amis...le fait d'avoir téléphoné au numéro indiqué sur le message...c'est une grosse C.....rie car c'est toujours une arnaque
le mieux pour lui est de créer un sujet dans la rubrique sécurité et virus car il y a probablement du travail (éventuellement complexe) à faire que je laisse aux spécialistes...chez nous honnêtes et bénévoles... des virus
pour l'installation de win 7 ils ont probablement procédé avec un clé USB, c'est la méthode la plus simple sur un PC dans lecteur de disque car, en USB, le lecteur de disque doit être "interprété" par la machine via un pilote présent dans son firmware (du lecteur) ça peut parfois causer des soucis.... c'est peut-être ton cas.
ensuite, il faut bien sur que le secure boot soit désactivé sinon impossible de booter en USB le secure boot étant une sécurité pour éviter de pirater la machine en bootant sur un media externe... on peut alors, par exemple supprimer les mots de passe administrateurs très facilement et faire tout ce que l'on veut sur la machine... Cette sécurité est utile en entreprise mais pas chez un particulier (sauf s'il veut restreindre les accès à certains membres de sa famille)....chez moi le secure boot est désactivé sur mes machines (mais pas au boulot
)