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panne de pc portable

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

panne de pc portable

Message le 08 Avr 2008 16:40

sur les conseils de "terriblement" je post un nouveau thème
les pannes de portables

l'historique ?
achat d'un portable en novembre dernier
après 3 mois d'utilisation, il s'éteint pour ne plus se rallumer... qd j'appuyais sur le bouton de démarrage les voyants clignotaient ... mais pas de réponse... pas de mise en route ni écran...

je le fais réparer donc il y a un mois...
on me parle vaguement du bios
puis je le réutilise
et après une demie journée de fonctionnement : rebelote !
re la mm panne

Aujourd'hui : je le ramène chez mon cher réparateur (le seul qui prend en charge les portables dans ma ville !! pas facile d'en changer)

je lui dis que je veux précisément savoir ce qu'il a fait :
il me répond : j'ai changé la pâte du processeur (enfin je crois me rappeler un truc du genre) et comme ça a marché tout de suite j'ai pas cherché
il reprend mes coordonnées je lui précise que je refuse de payer
ce qu'il accepte en faisant la moue mais PAS LE CHOIX

donc ma question :
qq'un connait-il cette panne ?
qu'est-ce exactement ?
y'a-t-il des éléments à changer pour que cela fonctionne définitivement (je signifie par là en fonction de la durée de vie normale d'un portable) ou suis-je condamnée à le faire réparer ou à le regarder croupir dans un meuble ?

merci de vos réponses
merci "terriblement"... il m'est difficile de changer de réparateur mais...... il ne connait pas la Marmotte ! elle ne fait pas que de mettre le chocolat dans le papier d'alu !
:wink: :o :o :-?
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zemarmotte
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Message le 08 Avr 2008 17:18

Bonjour & bienvenue,
zemarmotte a écrit: achat d'un portable en novembre dernier
Neuf?? Occasion ?? Quelle marque & modèle??
zemarmotte a écrit:je le fais réparer donc il y a un mois...
on me parle vaguement du bios
puis je le réutilise
et après une demie journée de fonctionnement : rebelote !
Si machine neuve, il est préférable de passer soit par le vendeur, soit par le constructeur.

Ton réparateur à une obligation de résultat, il s'est engagé dans une réparation qu'il a facturé
cela doit obligatoirement fonctionner De plus, si paiement il y a eu, tu dois avoir une facture &
un descriptif des opérations effectuées. Les belles paroles & les courants d'air lorsque l'on
paye un service ne sont pas de mises dans le commerce.

Quant à la panne proprement dite, de nombreuses possibilités peuvent être
envisagées: mauvaise connection du disque dur sur la Carte mère, problème d'alimentation
pouvant trouver son origine autant dans l'adaptateur, la batterie, le connecteur
sur la carte-mère, panne d'écran ou de son Inverter ou bien de la carte vidéo.

L'éventail est bien large!
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Ask to Old Man
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Message le 08 Avr 2008 21:05

salut

je croi comprendre

en faite il a due estimer une surchauffe au niveau de ton pc (donc il se metait en coupure ) securite.

due a une surchauffe du processeur (qu'il a suposer)

donc il a remi de la patte thermique entre le processeur et sa ventilation
sa a marcher (mais c'etait qu'une coincidence) et il a pas chercher plus loin!

maintenant sa recommence pour toi donc le pb est plus profond sans pour autant etre vraiment grave car le simple fait de l avoir demonter pour remetre de la patte la fait refonctionner.

donc on peu y suposer un mauvais contact de quelque chose comme dans les exemples de ATOM , il suffi de le localiser.

c'est juste de la logique apres! et du bon sens j'espere que ton reparateur en a !

car meme sans avoir ete voir chez tous les constructeurs de portable je sais que dans ses derniers en general, que le processeur est chevauche d'un bloc "mousse " (on va dire ) etudié pour , qui lui meme est chevaucher par une plaque de tole pour dissiper la chaleur . si d'autre on vue un autre systeme dejas qu 'il le dise !
la question est ou a t'il remi de la patte thermique dans se cas si c'est bien sa qu'il a fait!

de toute facon il c'est engager a reparer si ya une facture ya obligation de resultat sinon il facture pas et tu va voir ailleurs
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mechain
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