pb avec la page google

[azert134]

Bonjour,

Je post ce message car j'ai un soucis avec mon moteur de recherche qui se trouve être Google.
Donc quand j'ouvre une page sous w8.1 (Google en page d'accueil), mon navigateur IE m'affiche qu'il ne peut pas afficher la page ("cette page ne peut pas s'afficher"). Du coup au début je pensais que cela venait de ma clé 3g Huawei mais après avoir vérifié sur un autre ordinateur, aucun soucis.

Je me suis aussi aperçu que lorsque je clique sur un lien de mes favoris, le site s'affiche du tac au tac alors que si j'ouvre un autre onglet juste à côté, nada....

De plus, en cliquant sur la petite flèche descendante de la barre d'adresse, en choisissant "bing", ca marche nickel, sauf si je veux aller sur un site pour me connecter à mon compte (Facebook, sites d'achat....) ou à un site de vidéo (YouTube, rutub, sauf Dailymotion qui lui marche).

Au passage, c'est la section 'internet" qui me renvoit vers vous. Ils pensent à une infection car leurs manipulations ne se sont pas revelées positives. Avez vous une solution ?

[azert134]

rapport ZHP Diag après sanner :

[bernard53]

Bonsoir
Pas grand chose dans le rapport.
Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Scanner puis Rapport puis Nettoyer à cette fenêtre.




Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:
Lance Nettoyer sur Zhpdiag qui va te permettre de télécharger ZHPFIX
Installe ZhpFix et lance le.



* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Depuis le raccourci du bureau. Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

Ensuite: réinitialisation des navigateurs.
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

[azert134]

Alors voici le rapport de zhpcleaner. Par contre pour zhpfix lorsque je clique sur "GO" il me met un avertissement ce qui m'empeche de continuer et d'avoir le rapport de zhpfix...

[bernard53]

Tu as quoi comme demande s.t.p.

[azert134]

"AVERTISSEMENT" (au niveau de la barre de fenetre Windows puis dans la fenetre :

"Exemples :
-------------
Script ZHPFix (ligne obligatoire)
c:/program files/magnipic
[hkey_current_user/software/magnipic]
[hkey_users/s-1-5-18/control magnipic]
[hkcu/software/magnipic]"

et en bas de la fenetre j'ai un ok mais lorsque je clique dessus rien ne se passe apres la fermeture de la fenetre

[bernard53]

ok c'est parce que tu n'as pas pris le script en complet.
Reprends le s.t.p.

[azert134]

ben je pense que si, j'ai fait ctrl+A et j'ai copié juste apres donc logiquement ça a tout pris...

Après peut etre que c'est moi qui fait mal la chose.
Je fais comme ça :
- j'ouvre zhpdiag, je scann, un rapport s'ouvre je le ctrl+A et ctrl+C, et ce rapport est aussi enregistré automatiquement sur mon bureau
- j'ouvre zhpfix, je clique sur importer, et je ctrl+V
- j'essai de cliquer sur "GO" et c'est la qu'il m'affiche la fenetre "avertissement"

C'est la bonne méthode ?

Après c'est peut etre du au fait que lorsque je scanne il me marque que rien de suspect n'a été trouver...

[bernard53]

non c'est le script pour Zhpfix qu'il faut prendre.je te le remets ici.

Code: Tout sélectionner

Script ZHPFix
O43 - CFD: 08/09/2013 - [] D -- C:\Users\Clément\AppData\Local\Microsoft Toolkit  =>HackTool.AutoKMS
O45 - LFCP:[MD5.1342E5793CB5244603CD5AD51FDCA81D] 05/11/2014 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\ENTERDIGITAL_SETUP.EXE-A2DEB309.pf  =>PUP.Optional.EnterDigital
O45 - LFCP:[MD5.DC4389704D6D29E8A6FF9603A04D07BD] 05/11/2014 A -- C:\WINDOWS\Prefetch\SOFTONICDOWNLOADER_POUR_TUXGU-4BFFC2FE.pf  =>PUP.Optional.Softonic
C:\Users\Clément\AppData\Local\Microsoft Toolkit  =>HackTool.AutoKMS
C:\WINDOWS\Prefetch\ENTERDIGITAL_SETUP.EXE-A2DEB309.pf  =>PUP.Optional.EnterDigital
C:\WINDOWS\Prefetch\SOFTONICDOWNLOADER_POUR_TUXGU-4BFFC2FE.pf  =>PUP.Optional.Softonic

SysRestore
FirewallRaz
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash



Je ferais le résultat demain soir car je pars pour le weekend.

[azert134]

désolé pour le retard je bossais ce week end ;(
Donc voici le rapport de ZHPFix :

ZHPFixReport.txt

[bernard53]

Pas de soucis, comment va ton pc s.t.p.

[azert134]

A première vue rien n'a changé. Les pages en question ne s'affichent toujours pas. Après je viens de remarquer que les pages en https ne fonctionnent pas alors que les http s'affichent mais en patientant un peu.
est ce que c'est lié plutôt à un paramètre (bien que je n'ai rien touché et que du jour au lendemain le problème est arrivé) plutôt qu'à une infection...

[bernard53]

ok ceci alors.
1-Réinitialisation des navigateurs.
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

2-
Réinitialisation des paramètres de connexion :
tapes cmd dans la recherche "Vista" -- "Seven"—
<ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Pour Windows 8 et 8.1 : W10 : touche Windows + x puis invité de commande (admin)

Dans le fenêtre DOS qui va s'afficher tapes ceci.


ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


Valide par la touche Entrée chaque commande.

Tu redémarres le PC.

[azert134]

Manipulations faite mais sans résultat

[bernard53]

Tu as essayer un autre navigateur que IE.