outlook express

[jycomprenrien]

help!
J'ai voulu envoyer un message avec pièce jointe par outlook express, il a planté mon ordi! Maintenant je n'arrive pas à supprimer ce message de la boîte d'envoi de outlook express.
Que faire, il empèche l'envoi d'autres messages
D'avance Merci

[hellllo]

re... jycomprenrien...,
Ayant déjà lu ton message dans un autre topic, j'y ai répondu ceci:
La solution est pour cette identité-là de supprimer le fichier Boîte d'envoi.dbx dans le dossier C:WINDOWSApplicationDataIdentities{...id...}MicrosoftOutlookExpress
Comme il s'agit d'un fichier-système, il sera regénèré ensuite tout seul.

[jycomprenrien]

Merci Hellllo
En allant dans exécuter avec C:WINDOWSApplicationDataIdentities{...id...}MicrosoftOutlookExpress
la réponse est "ce répertoire a été déplacé ou supprimé"
!!!

[hellllo]

re.. jycomprenrien,
Peux-tu y aller avec l'explorateur..?
NB1.. ce n'est pas un dossier mais un fichier...
NB2.. tu as dans l'arborescence, autant de {....}, que d'identités gérées sous OE..
A toi de trouver le bon..
Si tu n'y arrives pas, il y a moyen de s'y retrouver en passant par le registre qui permet de savoir quel est le numéro {....} qui correspond à l'identité en cause.
NB3 A l'intérieur des crochets, c'est de l'hexadécimal et non ...id... qui était une façon de renvoyer à une identité ...

[jycomprenrien]

Je suis vraiment désolée mais je ne comprends pas du tout...
Qu'est ce que l'explorateur?
Je m'excuse de ne pas être très douée!

[hellllo]

re.. jycomprenrien....,
L'explorateur..(dans XP ??), cliquer sur démarrer.., programmes.., accessoires..., explorateur windows..
Là, tu as une arborescence que tu développes selon le chemin que je t'ai indiqué..
Mais peut-être auras-tu un choix que tu ne sauras pas résoudre quant tu arriveras à la branche { } ?
Si c'est le cas, tu me le dis et je t'expliquerai la démarche avec regedit pour déterminer le bon numéro hexadécimal. Il y en a autant que d'identitées gérées par OE (plus une).

[hellllo]

re.. jycomprenrien..,
Au cas où tu aurais besoin d'aller faire un tour dans regedit, je t'indiques d'ores et déjà la manip.:

Démarrer ,Exécuter, taper regedit.
Déroule l'arborescence HKEY_CURRENT_USERidentities
Là , parcours les clés et cherche celle où la chaine username est le nom de l'identité recherchée.
Lorsque tu l'as trouvé, note la chaine user id (le numéro hexadécimal)
Retourne dans l'explorateur en passant dans l'arborescence par le même numéro hexadécimal.
En bout de course, tu supprimes le fichier boîte d'envoi.dbx

[jycomprenrien]

j'ai pu supprimer le fichier boîte d'envoi
mais quand je vais dans outlook, le message y est toujours et il bloque toujours les envois.
Je tenterai encore demain
Merci beaucoup
Bonne nuit

[jycomprenrien]

Au fait, j'ai windows 2000
A bientôt

[hellllo]

Re.. jycomprenrien,
Peut-être n'as-tu pas supprimé le "bon" fichier boite d'envoi.dbx ?

[max_evans]

hi

tu as essaye de te deconnecter d' internet,de lancer outlook, il va y avoir un message d' erreur et ensuite tu as acces a outlook,tu va dans boite d'envoi et tu le supprime.

A+

[jycomprenrien]

Bonsoir,
Sorry de ne pas avoir répondu avant...
Je pense que j'ai effacé des fichiers qu'il ne falait pas (... key...) !
Le résultat : un outlook à moitier effacé, qui ne fonctionne pas.
Pour le moment, je n'utilise plus outlook et l'ordi semble ne pas aller trop mal.
On verra
Merci pour tout