outlook les accuses jouent les filles de l'air

[Radaspirit]

bonjour a tous et merci d'avance pour vos reponses

voila le probleme :
les quelques postes que comptent le cabinet où je travaille usent tous d'outlook pour les comm par mail
etant un peu flemmard nous avons active l'option systematisant la demande d'accuse (lecture comme reception), or depuis notre passage a la ....box plus moyen d'en avoir un seul, mais je ne vois pas comment ca pourrai avoir une incidence, d'autant que meme avec le firewall desactive ca continu a ne pas fonctionner.

quelqu'un saurait me dire d'où ca peut venir et comment regler le probleme

j'suis en train d'y perdre mes derniers cheveux
faites vite !!
§;o}}

[blankoworld]

Bonjour,

Vous ne reçevez plus du tout les mails ?
Selon moi il faut sûrement reconfigurer les paramètres de connexion du serveur de Mail Exchange. Etant un particulier je n'ai aucun moyen de "trifouiller" ce logiciel, donc de ce côté là il faudrait que tu puisses nous montrer un peu l'endroit de configuration du serveur Exchange.
Avez vous un serveur proxy ? Car un serveur proxy permet de mettre sur liste noire un certain nombre d'adresse, c'est un genre de filtre internet (si je ne me trompe pas).
En général sur les """box il y a une redirection NAT, c'est elle qui permet aux ordinateurs de communiquer entre eux, donc il faudrait activer cette redirection.
Par contre de quelle box parles tu ? Avant qu'aviez vous ? Vous n'aviez pas un modem et un routeur dédié à la connexion internet ? Ou bien aviez vous un modem fourni par le FAI (fournisseur d'accès internet) ?

[Radaspirit]

on continue a pourvoir emettre et recevoir les mails

precedemment nous etions chez le neuf pour la connexion actuellement nous sommes chez orange

chez le neuf nous passions par un routeur/modem
actuellement chaque poste est relie a la box

pour le reste .... hum mais pouruqoi est ce qu'on me parle en chinois !!? §;-}

[blankoworld]

Personne n'est responsable du réseau chez vous ? Parce qu'il me serait difficile d'expliquer comment rediriger les ordinateurs par le NAT sans connaître le matériel.
Qoique, je viens de penser à une chose : Tutoriel sur toutes les box ou une partie.
Peux tu donc tenter d'activer le NAT (routage) sur ta box ?
Combien avez vous de postes dans le cabinet (comptable?:D) ?

[Radaspirit]

nop
y'a pas de responsable reseau
je suis ce qui s'en rapproche le plus
un simple bidouilleur ^^

pas comptable mais presque, un cabinet de conseil financier

je vais suivre le tutoriel du dessus voir ce que ca donne, merci §:o}

edit : apres consultation
rien en NAT et la DMZ est activee

[blankoworld]

rien en NAT et la DMZ est activee

C'est à dire ? rien d'activé ? Ou alors tu ne trouves pas le NAT ? C'est sous redirection, routage, quelque chose de similaire. En tout cas c'est une option à activer pour que les ordinateurs "discutent" entre eux si on veut.

[coyote89]

En attendant mieux, as-tu la possibilité de tester un autre client de messagerie, pour vérifier si ce n'est pas Outlook qui est en en cause ?
Je pense notamment à Thunderbird.

[Radaspirit]

j'ai bien la section reseau NAT mais rien en dessous

je viens de tenter l'install de thunderbird mais il refuse de me laisser configurer correctement
je tente avec eudora pour voir

si necessaire je ferai une impression ecran
mais je ne dispose pas des moyens de stockage qui me permettrai de le poster ici

[Radaspirit]

avec eudora

mail envoye de mon poste a celui de mon patron

accuse demande a l'envoi
pas de demande de confirmation d'accuse du cote du destinataire
pas d'accuse recu par l'expediteur

donc outlook fonctionne (ca fait bizarre de dire ca d'un logiciel microspoft^^ )

[blankoworld]

j'ai bien la section reseau NAT mais rien en dessous.
si necessaire je ferai une impression ecran
mais je ne dispose pas des moyens de stockage qui me permettrai de le poster ici

http://imageshack.us/
Cela te donne un lien (une fois l'image envoyé) et tu copies / colle la deuxième ligne qu'il te donne, quelque chose ressemblant à [URL ] .....

[Radaspirit]

merci merci
je ne l'aurai pas trouve seul celui la ^^

j'espere que c'est suffisamment lisible §;-}

[blankoworld]

J'avoue qu'en voyant l'image ça me rend perplexe, car j'ai déjà eu des soucis avec cette box qui ne voulait pas faire ce qu'on lui disait, et effectivement les ordinateurs du réseau ne communiquaient pas entre eux (ils ne savaient pas qu'ils existaient l'un l'autre). Etant donné que je ne l'ai pas sous la main je ne pouvait pas tester d'autres formes de paramètres pour rendre la chose viable.
Par contre à en croire la petite phrase du DMZ ... je dirais que c'est pas bon. Donc tu pourrais enlever le DMZ.
Autre chose, le NAT est forcément activable quelque part.
Voici ce que j'ai trouvé en quelques secondes sur le net : Ports Outlook 25.
Essaies donc d'ouvrir le port 25 pour deux des ordinateurs qui composent le réseau, redémarre la box, puis les ordinateurs, et enfin envoie un message avec accusé de récéption d'un des deux ordinateurs à l'autre. Et regarde si cela permet d'afficher l'accusé. Je suis presque sûr que cela le fera ... quoique connaissant cette box .

[Radaspirit]

ok
ca devra attendre lundi
trop de rendez vous aujourd'hui §:-{

[Radaspirit]

desole pour le temps d'application mais c'est la course en ce moment

j'ai supprime la DMZ

les ports POP3 et SMTP ont ete "ouverts" via NAT
sachant que j'ai essaye toutes les combinaisons possibles entre les 3 IP et les deux ports (le IMAP n'apparait pas dans la liste)

et rien ...

aucun changement (je m'attendais a ce que ca cesse de fonctionner en enlevant la DMZ... question d'optimisme, mais ca continue a fonctionner)

bref ca marche pas §:-{

une autre idee ?

[blankoworld]

D'après moi la DMZ était inutile, mais cela n'avance apparemment à rien.
Mais ce que je ne comprends pas c'est si le NAT est réellement actif ou pas, cela se voit sur la première page, la pge d'accueil du modem je crois. Est il écrit que le routeur, ou le NAT est activé ? Car effectivement cela ne sert à rien de mettre des ports et des IP si le NAT n'est pas actif.