[Outlook 2010] Spam

[Titom79]

Bonjour à tous et à toutes

Je fais un post pour vous demander un peu d'aide.
J'ai une collègue qui utilise outlook 2010, et elle reçoit beaucoup de courrier en spam.
Mais ce courrier n'est souvent pas du spam.
Des personnes à qui elle envoie des e-mails, ou qui lui en envoie depuis longtemps sont maintenant classé dans spam.
De plus je suis en train de faire quelques analyse car sont compte envoie des e-mails assez bizarres.

Avez vous une idée de comment régler cela ?

Merci d'avance pour vos réponses.

[diogene]

Bonjour,

Avant toute chose, elle change son mot de passe de messagerie. Tu verras si les mails "bizarres" continuent.

[Titom79]

Bonjour

Merci de ta réponse.

Je vais voir avec la personne pour changer son mot de passe du coup.
Et je continue de me renseigner sur pourquoi les destinataire connus sont envoyé maintenant en courrier indésirable.

Merci je vous donne des nouvelles dès que je peux.

[RobinSG]

Bonjour,

Vérifie également que le niveau de protection anti spam n'est pas réglé sur "Liste approuvée uniquement". Si c'est le cas, seuls les messages issus d'expéditeurs figurants dans la liste blanche ne seront pas marqué comme spam.
Le niveau "Faible" devrait être suffisant.
Source : Modifier le niveau de protection dans le filtre de courrier indésirable