Ordinateur qui n'éteint pas

[tekew]

Bonjour.

Voila mon ordinateur ne s'éteint pas, pareil pour fermer une session ainsi que pour redémarrer.Je suis obligé de passer par le redémarrage manuel( qui altère les performances de l'ordinateur)

Je m'explique je veut éteindre mon ordinateur comme je le fait de temps en temps (oui je sait pas souvent mais quand même) , il bloque sur le bureau puis au bout d'un petit quart-d'heure il me met 'arrêt en cours' comme d'habitude sauf que il bloque carrément sur sa.... oui oui j'ai fait le test toutes une nuit au lendemain il reste encore bloqué sur "arrêt en cours"
Donc voila sa commence a m'inquiété. (ps: Pareil pour fermer la session et redémarrer)

Voici les caractèristique de l'ordinateur

VIsta

FUJITSU Siemens AMILO P-Series

Intel core 2 quad CPU Q8200 2.33Ghz

4go de ram

Nvidia GeForce 9600 GT

Merci d'avance.


Avec aucun rapport , j'ai décidé d'installer Firefox suite a une possibilité faille de sécurité sur internet explorer mais au d'une dizaine de minutes, Firefox bloque carrément , aucun chargement de page enfin bref la galère.

Encore merci d'avance

[EinsteinZero]

Salut,

J'ai déjà eu ce genre de problème sur mon ancien PC sous vista, la cause était un programme (gérant le cryptage de fichier) lancé au démarrage de l'ordinateur qui interférait avec le processus d'arrêt (arrêt & mise en veille prolongée ou non).
Si c'est le cas, normalement si tu démarre en mode sans échec il ne devrait pas y avoir de problème à l'arrêt, car tu démarre alors en mode minimal sans lancer les processus de la liste de démarrage.

Si l'arrêt en mode sans échec fonctionne normalement, il te faut chercher alors le coupable dans la liste de démarrage

pour cela:

Fais: Démarrer-> Exécuter et taper msconfig et va voir dans l'onglet Démarrage et réfléchi, tout d'abord, afin de voir si quelque chose ne serait pas en rapport avec un programme installé récemment (vers le momment ou le pb est apparu).

il suffit alors de décocher les suspects et de redémarrer afin de voir si le problème persiste.

si un programme de la liste est coupable, en procédant par "essai-erreur", en décochant les différent élément tu devrais trouver le coupable.

[joedalton]

Salut

Je pense a une infection possible,il serais pas mal de faire un peu de ménage.
1>faites un scan avec votre logiciel antivirus
2>télécharger MBAM et faites un examen complet,postez nous le rapport dans votre prochain message
3>telecharger Spybot mettez le a jour,vaccinez le systeme et faites un scan en cliquant sur "vérifier tout".
4>télecharger hijackthis et cliquer sur "do a scan system with a logfiles" et postez nous le rapport [copié collé comme pour le rapport Malwarebit antimalware


Bon courage

[tekew]

Merci pour vos réponses.

J'ai téléchargé avast mais je pense avoir un doute sur ce logiciel (je pense que c'est une copie du 'vrai' avast car la fênetre me parait trop simple comparait a l'ancien surtout que l'icone est orange et qu'il était bleu avant) :

Voila la photo:

Analyse en cours avec spybot.

[tekew]

Voici le scan avec hijaskthis.


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19:06:31, on 28/01/2010
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18385)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastUI.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Program Files\Epson Software\Event Manager\EEventManager.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\E_FATIFBE.EXE
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\swriter.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe
C:\Users\fuji\Downloads\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://gllob.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: XfireXO Toolbar - {5e5ab302-7f65-44cd-8211-c1d4caaccea3} - C:\Program Files\XfireXO\tbXfir.dll
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: XfireXO Toolbar - {5e5ab302-7f65-44cd-8211-c1d4caaccea3} - C:\Program Files\XfireXO\tbXfir.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Easy Photo Print - {9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: XfireXO Toolbar - {5e5ab302-7f65-44cd-8211-c1d4caaccea3} - C:\Program Files\XfireXO\tbXfir.dll
O3 - Toolbar: Easy Photo Print - {9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [avast5] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast5\avastUI.exe /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [EEventManager] C:\PROGRA~1\EPSONS~1\EVENTM~1\EEventManager.exe
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Malwarebytes' Anti-Malware] C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe /install /silent
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [EPSON SX110 Series] C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIFBE.EXE /FU "C:\Windows\TEMP\E_S55E6.tmp" /EF "HKCU"
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.1.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/s ... wflash.cab
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\Windows\system32\PnkBstrA.exe
O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
O23 - Service: NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (Stereo Service) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\3D Vision\nvSCPAPISvr.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Check Point Software Technologies LTD - C:\Windows\System32\ZoneLabs\vsmon.exe

--
End of file - 6613 bytes

[Skynet]

Lol c'est pas une copie, c'est la dernière version (très récente) Avast 5.

[Ask to Old Man]

Bonsoir,

Il s'agit bien de la nouvelle image de marque de "Alwill Software" l'éditeur d'Avast. Tu peux le vérifier << ICI >>.

Oooops...Avait pas vu le passage de notre "Cyborg".

[joedalton]

Ok Rien a signaler sur le rapport hijackthis il est propre a 100%.

Avez vous télécharger Spybot et MBAM? si oui pouvez vous postez le rapport MBAM et nous transmettre le résultat Spybot.

Merci

[tekew]

merci


Donc rapport spybot aucun problème.

Rapport MBAM:

ype de recherche: Examen complet (C:\|)
Eléments examinés: 223881
Temps écoulé: 35 minute(s), 20 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)



J'ai zone alarm aussi même si je pense que sa va pas trop vous aider.Je voit pas trop le problème sachant que je vient de changer mon disque durs donc aucune donné donc l'ordinateur devrait être théoriquement au top de la forme niveau performance vu que i a plus de m*erde


Et pour Firefox vous avez pas une idée?

[tekew]

Donc je ne doit pas avoir de virus..? Mais c'est quoi la cause du problème alors?

[joedalton]

Excusez moi pour le retard,donc la machine a l'air clean.Vous pourrez désinstallez avast si vous avec déja une protection antivirus a jours cela peut créer des conflits autrement.(2 log antivirus=gruyere)

Votre machine est elle mise a jours régulierement?

[tekew]

Je n'ai qu'un antivirus si on retire zone alarm et spybot.
J'ai perdu toutes mes données suite a mon disque durs défaillant , tout mes pilotes sont a jours (je pars vérifier sa sur tld)

[tekew]

Up

[EinsteinZero]

Salut,
à mon avis 2 possibilités

1> un élément du système est défaillant --> il faut tester le système (voir fin du post)

2> un programme résident ou un pilote bloque l'arrêt --> En mode sans échec le problème devrait être absent

--> tester les programmes lancés au démarrage en les désactivant un à un via MSconfig (c'est fastidieux je sais) si aucun des éléments ne semble être responsable le problème vient probablement d'un pilote...mais alors lequel ?


Pour tester le système (sans danger):

->Démarrer->tous les programmes->accessoires.

-> fait un clic droit sur "invite de commande" (icône noir avec c:\_ en blanc) et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"

->tape dans la fenêtre qui apparait sfc/scannow et valide

l'analyse prend plusieurs minutes et se termine sur un message bilan de l'opération.

[tekew]

Merci EinsteinZero.

Problème résolu, avast pas assez performant a mon gout donc j'ai acheté kaspersky qui ma détecté 5 virus et un cheval de Troie.. sa la fout mal enfin bref. Pour Firefox sa s'est remis automatiquement en supprimant c'est virus. merci a tous