Ordinateur qui reboot quand on accède au BIOS

[etienne2000]

Bonjour a tous ,

Voila mon soucis, je dispose d'un mini pc qui me sert de serveur mail (fonctionnement H24 7J/7 depuis 4 ans) le pc boot sur windows (7) sans problème mais, impossible d'accéder au bios, enfin, pas d'y accéder exactement, mais accéder au BIOS déclenche un reboot du pc. Par exemple, j'ai tenté de retirer tout les périphérique, hub usb, wifi, disque dur, etc... jusqu’à que a voir le minimum (carte mère, Ram et le processeur ) ben ça ne marche pas non plus, le PC reboot en boucle . j'ai tenté de changer la mémoire vive avec un autre mini pc qui utilise le même modèle, rien a faire, accès au BIOS = reboot. Pourtant, étrangement si tout est installé, le PC arrive a booter sur windows. mais du coup, si une fois je dois réinstaller ou démarrer sur un DVD ou USB, c'est mort.

Donc si je fait DEL ou F2, ça passe sur le bios pendant quelques secondes et ca reboot direct, encore pire si je tente de naviguer dans le BIOS, la ça reboot instantanément. J'ai retiré la pile bouton avec le PC débranché du secteur pendant 10 minutes mais cela n'as rien changé. la du coup je me dis que le PC est en train de lâcher.

J'ai encore jamais eu ça sur un pc.

Merci d'avance pour vos réponses

[routman54]

Bonjour, Etienne,

Puisque tu peux aller sur Windows , avec la marque et le modèle tu dois pouvoir aller sur le site du fabricant sur le support et voir si il n'y a pas eu un nouveau bios.
Pour voir la référence de ton bios tu tapes informations système dans ta recherche et tu auras tout ce qui est important sur une page.
Si c'est un montage personnalisé tu fais la recherche sur ta carte mère.
As tu changé la pile ? 4 ans c'est pas vieux mais on ne sait jamais.
Bonne journée.
Daniel

[etienne2000]

Salut, c'est un bios AMD, fabricant chinois pour le pc acheté sur Aliexpress donc peu de chance d'avoir du support et renvoyer le pc coutera trop cher (et plus sous garantie de toute façon ^^')

J'avais aucun problème avant, je pouvais booter sur le BIOS et je ne l'ai jamais mis a jour (il y en a jamais eu je crois en plus) . Non jamais changé la pile du bios mais jamais eu de message d'erreur comme quoi l'heure est mauvaise ou la pile HS

[routman54]

Re,

Tu peux tenter une identification de tes composants et peut être même mise à jour pilote en passant par DriversCloud , normalement il ne donne pas les bios mais avec les noms on pourrait peut être avancer.
Bonne journée.

[etienne2000]

Re,

Je vais tenter ça si je trouve une MAJ pour le BIOS mais ya peu de chance, sinon quelle solution pour ce genre de problème ?

[routman54]

Bonjour,

Quand tu as essayé de faire un clearmos en ôtant la pile appareil débranché 10 minutes , as tu appuyé longuement une bonne minute sur le bouton Marche/arrêt pour vider les condensateurs ?
Sinon je crois que la carte mère est en péril.
Bonne journée.

[etienne2000]

Salut, oui cela ne change rien, j'ai reussi a un moment a acceder au bios avant que cela reboot et mis "reset default settings" mais cela ne change rien, toujours un reboot a l'acces du bios. Si cela tiens 10 secondes dessus c'est rare.

Voilà ce que ca donne: https://gofile.io/?c=CrEel0

Et une image de la MB et du Bios que j'ai vite pris avant le reboot.

[routman54]

Re,
Tu démarres sur une clé usb ou tu as un SSD de 64 go ?
En général ce sont ces mini-PC que j’exècre qui ont ce genre de mémoire flash en "HDD".
Et on ne voit pas de trace de système Windows ou autre sur le bios, un lecteur n'est pas vu ?
Bonne journée

[etienne2000]

Le pc a un petit SSD de 64Go (caché sous les câbles de la MB x)) ya Windows 7 Pro dessus. Impossible de booter dur usb, j'ai virer le ssd et brancher une usb bootable ca reboot en boucle .

[HexCrunch]

Salut @tous,

routman;

etienne2000,

Il me semble que le firmware du BIOS est soit corrompu, soit ne s'entend plus avec un des composants.
L'idée de faire le clear CMOS est excellente, mais vu que ça n'a pas marché

Tu peux nous donner le modèle exact de la CM?
Sans cette info, je ne peux donner d'indications précises. Mais il devrait avoir un jumper sur la CM qui forcerait la réinitialisation du BIOS, généralement près de la pile. Les eeprom's étant de plus en plus solides, c'est plus probable que la corruption soit dans la partie dans l'NVRAM contenant l'ESCD; la partie "read-only", contenant le code statique du BIOS, est intacte le plus souvent. L’alimentation secteur doit être branchée au système pendant environ 10 secondes une fois le jumper fermé.

Sinon, pour le formatage, tu as toujours l'option d'un formatage PXE (exemple d'outil que je n'ai pas essayé mais semble assez simple. Perso j'utilise Serva qui demande un peu de configuration mais solide).

++

[etienne2000]

Salut,

Voilà ce que j'ai pu obtenir sur la carte mère (depuis le contrôle a distance depuis le boulot ^^)



Pour le boot, je peux rien choisir vu que le bios deconne.

Pour les jumpers, je doutes qu'il y en ait des "amovibles" vu la taille xxs de la carte mère, par contre ya peut être des jumper a "ponter" avec un de ces outils d'électronicien mais faudrait deja trouver ces fameux "jumpers" . Je te ferai des photos de la carte mère plus en détails quand je serai rentré

[HexCrunch]

Coucou,

Pour le boot, je peux rien choisir vu que le bios deconne.

Essaie de voir si par chance le PC démarre sur le réseau, branché à un serveur approprié, ça arrive quand tu as "network boot" activé avant celui du disque dans le BIOS.

Pour les jumpers, je doutes qu'il y en ait des "amovibles" vu la taille xxs de la carte mère, par contre ya peut être des jumper a "ponter" avec un de ces outils d'électronicien mais faudrait deja trouver ces fameux "jumpers" . Je te ferai des photos de la carte mère plus en détails quand je serai rentré

Non recommandé pour les novices, mais je fait la manip une fois avec un tournevis pas besoin d'outils d'éléctronicien pour un simple court-circuit.

Tiens nous au jus

[etienne2000]

Coucou,

Essaie de voir si par chance le PC démarre sur le réseau, branché à un serveur approprié, ça arrive quand tu as "network boot" activé avant celui du disque dans le BIOS.

Alors non, si je retire le SSD ça reboot en boucle , du coup il reste que le coup du jumper a trouver ^^'

Bon j'ai commandé une nouvelle machine car bien que cela fonctionne pour le moment, au moindre plantage irréversible de windows, aucun moyen de le réparer si ça boot plus sur le SSD (et vu que impossible de booter sur DVD/USB).

[etienne2000]

@HexCrunch Voila deux immages de la carte mère:



Après, je n'en sait pas plus pour faire le reset du bios comme te le dit.

en attendant, j'ai reçu le nouveau pc et je l'ai mis en place. Si on peut réparer celui ci, il finira comme Media PC ou comme cadeau de noël a un proche X)

[routman54]

Bonjour,

Je pense que @HexCrunch veut parler de la méthode à l'ancienne en posant la pile bios de façon à faire un léger court circuit, c'était une technique sur Les P.B du temps de Vvne07. Mais il faut que ce soit court une seconde pas plus.
Bonne fin de journée.