ordinateur qui rame et ne veut rien savoir

[FRED27200]

Bonjour, j'ai un soucis avec mon ordi depuis hier, il rame énormement at je ne peut même pas imprimer un pdf, je ne sais pas si celà vient de la connection ou de l'ordi, j'ai réinitialiser la box orange j'ai éteint et rallumer l'ordi rien ne change, j'ai nettoyer l'ordi via google chrome vider le cache, ce matin j'ai appeler orange il me disent que tout est normal je ne comprend pas, j'espère que je suis sur bon forum et merci de votre aide car j'ai besoin de mon pc car c'est un outil de travail.
Dans l'attente de vous lire cordialement Fred

[webdesigner]

il rame énormement at je ne peut même pas imprimer un pdf,

Attention tu indiques deux problèmes différents, si l'ordinateur ram tout ce que tu peux faire plus ou moins est fortement ralenti donc l'impression du pdf peut-être ralenti voir stopper par un processus du navigateur ou bien du lecteur pdf.

je ne sais pas si celà vient de la connection ou de l'ordi

Rencontre tu des problèmes spécifique à la connexion internet ? En gros peu importe le site web que tu visites ou la consultation des emails tu vois clairement que la connexion est lente ?
Par contre si c'est globale et si c'est ton PC qui rencontre un problème, la connexion peut-être ralenti l'utilisation de la carte réseau et de la connexion internet demande la la resource à ton PC.

Déjà tu peux voir la consommation de la ram ? ctrl + alt + supp est ce que tu vois des une grosse consommation du CPU.

Sinon va falloir regarder du côté de l'antivirus, d'un de faire un check manuel si tu as un antivirus bien sur, et peut-être le désactiver temporairement voir si c'est pas lui le problème.

Vu que tu as chrome essaye d'utiliser un autre navigateur Firefox / Opera tu as peut-être une version de Chrome louche

[FRED27200]

bonjour et merci de votre retour, en mémoire ram j'ai 8 GO et 7.87 GO utilisable, ce qui est pas compréhensible c'est que des fois sa revient normal et puis ca recommence, comme antivirus j'ai avast internet security version payante et Malwarbytes version payante aussi, j'ai desactivé avast pour voir ça à pas l'air mieux et hier j'ai essayer le navigateur edges puisqu'il est déjà installer d'origine mais celà ne fonctionnait pas non plus

[FRED27200]

j'ai également souvent comme message la page ne répond pas

[webdesigner]

Ok merci pour les détails, alors tu as du voir et lire que les gens utilisent Avast ou autre en même temps que Malwarebytes sauf que Malwarebytes dans sa version gratuite ne fonctionne pas en temps réel mais uniquement si tu le lances donc sur le principe cela ne pose pas de problème.

Pa contre comme tu as une version Premium donc payante c'est plus la même chose car Malwarebytes fonctionne tout le temps en arrière du coups les deux réalisent le même boulot en même temps et vont interférer entre eux cela explique pourquoi tu as des ralentissement et plus ou moins des plantages lorsque tu ouvres un pdf en ligne car ils analysent tout ce que tu récupères en même temps.

[FRED27200]

ok merci les deux étant à renouveler bientôt que me conseiller vous de faire svp, je viens de désactiver malwarebytes pour voir