Ordinateur qui rame - help !

[label5208]

Bonjour,
Je me permets de solliciter votre aide car mon ordi rame énormément, et le phénomène empire de semaine en semaine.
J'hésite à me résoudre à le ré-initialiser, mais si certains de vous aurait des solutions plus simples à me proposer pour "réparer" mon pc je serai preneur.
Je vous joins aussi un rapport FRST, si certains peuvent m'aider à le déchiffrer !
Merci !

[bernard53]

Bonsoir
Dans un premier temps ceci s.t.p.
Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Scanner puis Rapport puis Nettoyer à cette fenêtre.


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:
Démarrer >> Exécuter >> ou touche « Windows + R » tapes msconfig puis rends toi a l'onglet démarrage et décoches tout sauf ton antivirtus.

** Pour W8 et W10 ** rends toi a l'onglet démarrage Ouvrir le gestionnaire de taches et désactiver tout sauf ton antivirtus

Puis redémarre le pc.

Ensuite ton pc rame tout le temps ou juste sur des applications précises.

[label5208]

Bonsoir Bernard,
merci pour ce retour.
J'ai bien fait les différentes manipulations et j'observe déjà une bien meilleur réactivité au démarrage, merci.
Vous trouverez ci-joint le rapport ZHPcleaner.

Merci

[bernard53]

ok ceci en plus s.t.p.

Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Valide Scanner puis Valide Rapport
à la fin du scan : Ce dernier est aussi sauvegardé directement sur ton bureau.
ZHPDiag.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

[label5208]

Comme demandé, je vous joins le rapport.
Encore un grand merci pour votre aide et votre réactivité.

[bernard53]

effectivement la ram est très solicité.
Total RAM: 4175.728 MB (3% free)
Ceci s.t.p.
Lance Nettoyer sur Zhpdiag qui va te permettre de télécharger ZHPFIX
Installe ZhpFix et lance le.



* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Depuis le raccourci du bureau. Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

Ensuite:
Fais Démarrer > Exécuter et saisis services.msc puis OK.
Dans la liste des services cherche celui nommé précisément :

Arrête tous les services Toshiba

Double-clique dessus.

Dans Statut du service, clique sur Arrêter.
Dans Type de démarrage, choisis Désactiver.
Fais OK pour fermer toutes les fenêtres.

Ensuite:
Démarrer >> Exécuter >> ou touche « Windows + R » tapes msconfig puis rends toi a l'onglet démarrage et décoches tout sauf ton antivirtus.

** Pour W8 et W10 ** rends toi a l'onglet démarrage Ouvrir le gestionnaire de taches et désactiver tout sauf ton antivirtus

Puis redémarre le pc.

Ensuite ceci pour vérifier le DD.
http://www.commentcamarche.net/download ... o-portable

Et ceci pour voir si tu n'as pas une température de composants trop haute.
https://www.piriform.com/speccy

[label5208]

Bonjour Bernard,
Merci pour votre analyse !
En lançant le script sur ZHPfix, j'ai reçu un message :
"Vous-confirmez le nettoyage des données ?"
Pouvez-vous me confirmer que cela n'efface pas les données type photos, vidéos, documents...

Encore un grand merci pour votre aide !

[bernard53]

Le nettoyage des données supprime seulement ce qui est dans le script et vide la corbeille.
Aucun soucis pour tes photos et données perso qui sont dans tes dossiers autres.

[label5208]

Bonjour Bernard,

voici les différents fichiers obtenus suite aux analyses proposées :
- Le rapport sortie par ZHPfix (et en pièce jointe le rapport publié sur mon bureau) :

Rapport de ZHPFix 2015.10.19.9 par Nicolas Coolman, Update du 19/10/2015
Fichier d'export Registre :
Run by Charles at 04/04/2016 20:45:25
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (00mn 47s)
Dossier Prefetcher vidé

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\wtu

========== Valeurs du Registre ==========
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-In-TCP-NoScope
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : NetPres-Out-TCP-NoScope
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-In-UDP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : NetPres-WSD-Out-UDP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-In-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : NetPres-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {F789D7CE-4B6F-48CA-8AF6-401242D331A1}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {C1E9B3CE-EFD2-4065-897A-278B622D2A23}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : TCP Query User{28DF0106-0251-4574-9CE4-9BC824805B33}C:\users\charles\appdata\local\popcorn time\nw.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : UDP Query User{BA2AA98C-876C-4512-BE3F-ECF086386524}C:\users\charles\appdata\local\popcorn time\nw.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {24003C06-2A5E-4247-BD99-A38F707143D0}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {07B7971A-9F5C-40D0-911A-582413F7E7A7}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {50AAE834-DD0F-4E98-8B49-127185899611}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {8DB805E1-5455-4D26-8DE2-547E6F4EB76C}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {96FD92A8-B384-48FB-9856-2C53796286DD}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {7D71E8E3-D7B7-487B-98D8-782D976DEE8C}

========== Eléments de donnée du Registre ==========
SUPPRIMÉ: R0 - Main,Start Page = KCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page015-03-01 23:25:56&v=4.2.8.608&pid=wtu&sg=&sap=hp

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (260)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (1078) (2 352 098 408 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Clés du Registre
18 : Valeurs du Registre
1 : Eléments de donnée du Registre
2 : Dossiers
2 : Fichiers
1 : Restauration Système


End of clean in 07mn 13s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Charles\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 04/04/2016 20:46:20 [2482]


- Je ne sais pas trop comment interpréter l'analyse réalisée par CrystalDiskInfo, l'état de santé est à "Prudence" et la température est à 40°
- Pour l'analyse Speecy, le processeur est à 72°C, les autres températures sont comprises entre 40°C et 60°C

Enfin, je n'ai pas réussi à réaliser l'opération suivante :

"Ensuite:
Fais Démarrer > Exécuter et saisis services.msc puis OK.
Dans la liste des services cherche celui nommé précisément :

"
Arrête tous les services Toshiba

Double-clique dessus.

Dans Statut du service, clique sur Arrêter.
Dans Type de démarrage, choisis Désactiver.
Fais OK pour fermer toutes les fenêtres."

Je pense en fait qu'un sacré paquet de services toshiba tourne en arrière plan en continue et ralentisse mon pc !

Une fois de plus, un grand merci pour vos conseils avisés !

Charles

[bernard53]

pour le DD tu as une seule ligne ne jaune ou pas.
Pourquoi tu n'as pas réussi pour arrêter les services toshiba?

[label5208]

Bonjour Bernard,

Oui, il y a une ligne jaune : V5 : Nombre de secteurs instables" (actuel :100 ; Max: 100; seuil : 0)

Concernant les services.msc, j’avais mal compris la demande. J'ai donc récidivé en arrêtant tous les services contenant "Toshiba".

Charles

[bernard53]

ok une ligne en jaune donc attention aux données perso mais pour l'instant ne pas changer le DD, je pense.
Tu as du mieux ou pas?

[label5208]

Bonjour Bernard,

Oui il y a du mieux dans la vitesse de démarrage, mais la ram est toujours très sollicitée en cours d'utilisation (3Go sur 4 de mémoire utilisée alors que je n'ai que deux onglets ouverts sur chrome )
J'ai exporté la liste des services (type de démarrage automatique ou automatique différé) obtenus suite à la commande services.msc, tu la trouveras en pièce jointe, y en t'il d'autres services que tu me conseilles d'arréter ?

Merci beaucoup pour ton aide précieuse,

Charles

[bernard53]

Je me suis absenté qurelques jours
laisse pour les autres services comme cela.

Télécharge Process Explorer ici:

http://technet.microsoft.com/en-us/sysi ... 96653.aspx


Ensuite trouve dans cette colonne le processus en cause.



Et donne-moi le nom s.t.p


Dis moi si tu voius un processus qui prends beaucoup de ressources.

[label5208]

Bonjour Bernard,

Merci pour ce retour, je m'étais aussi absenté quelques jours.
Oui, il y en a un qui prend beaucoup (25% de CPU) : svchost.exe (processus hote pour les services windows).
Mis à part ça, McAfee (McSvHost.exe) prend entre 1 et 5% de CPU, étant donné que j'ai déjà AVG ne faudrait-il pas supprimé McAfee ?

Merci,

Charles