[Réglé] Ordinateur malade....

[Sigur]

Bonsoir,

je reviens vers vous.... par deux fois j'avais sollicité votre aide pour dévirusser deux ordis (le mien, et celui de mes parents)... et je n'avais pas été déçu.... tout est rentré... et est toujours en ordre...

Voila, mais maintenant, si je vous redemande de l'aide, c'est pour un petit scan, et nettoyage de l'ordi de mon amie... qui a l'air d'etre bien malade (au moins deux adware et un trojan...).. des pages qui s'ouvrent... des invitations à souscrire des offres d'antivirus..; j'en passe et des meilleurs!:)

bref, si vous avez un peu de temps à nous accorder... ça serait pas de refus:)

Merci d'avance.

Sigur.

[bernard53]

Bonsoir.
Désolé pour le retard de réponse sur ton post.

Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :




Valide COMPLET

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

[Sigur]

Bonsoir:)

tout d'abord merci pour la prise en charge de l'ordi:)

je te mets en piece jointe le fichier demandé (j'ai regardé, je n'y connais trop rien, mais ça n'a pas l'air joli joli:))

Encore merci..

[bernard53]

Houa il y a pas mal de monde donc on va procéder par élimination si tu veux bien.
Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Réparer à cette fenêtre.


Puis mets le rapport obtenu en validant Rapporter à cette autre.


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

ATTENTION: je constate que tu as des proxy sur ton pc, donc si tu as installé ces derniers valide via "zhpcleaner que tu ne veux pas leur suppression.

Ensuite:
Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.

Lancer Examen dans l'onglet Examen


Pour supprimer les détections.



Et ceci pour exporter le rapport. Mets ce dernier sur ton bureau.


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.


Ensuite:

Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite, fait les 3 indications dans l’ordre s.t.p.



Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Puis nouveau rapport Zhpdiag pour contrôle.

[Sigur]

bonjour:)
bon je tente de joindre tous les rapports...

sauf celui issu de malwarebytes... j'ai pas reussi à le trouver... peut etre que je n'aurai pas du lancer la suppression des "virus" en quarantaine avant....

enfin bref, j'espere que ca ne posera pas de soucis:'(

[bernard53]

ok plus que le nouveau rapport Zhpdiag.
si tu as supprimer avec Malwarebytes c'est OK

[Sigur]

et le dernier fichier zhpdiag:)

(j'avais bien supprimé avec malwarbites)

[bernard53]

Rapport ok
tu peux juste améliorer la démarrage du pc comme cela car tu as beaucoup de chose qui se lance.
Démarrer >> Exécuter >> tapes msconfig puis rends toi a l'onglet démarrage et décoches tout sauf ton antivirus
Puis redémarre le pc.

[Sigur]

Merci beaucoup:)

et pius en plus tu as devancé ma prochaine question en me disant quoi desactiver au demarrage:)

Merci pour la qualité de tes conseils!! c'est le jour et la nuit pour son ordinateur:))

[bernard53]

Super
Puisque tout va bien alors.
* Télécharge << DelFix >>(d'Xplode) sur ton bureau.
* Lance le, puis coche les cases suivantes :





Supprimer les outils de désinfection




* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.

Puis: Si tu veux avoir toujours une vue des logiciels à mettre à jour pour éviter toutes éventualités de failles qui pourrais profiter à des personnes mal intentionnées.

Télécharge << SECUNIA >> http://secunia.com/vulnerability_scanning/personal/
Laisse l’installation se faire par défaut.
Dés le premier scan un premier descriptif va te signaler ou en est ton pc.





Il te suffit de valider pour mettre à jour. Bien sûr tu peux à ta convenance choisir ou pas d’exclure tel ou tel logiciel du scan de mise à jour.

Bonne soirée

[Sigur]

Encore merci beaucoup pour l'aide et le nettoyage:)