Bonjour et bienvenue sur PC-I
Je me nomme
Wahib Mkadmi et je viens de prendre connaissance de ton message et te propose mon aide pour ainsi sortir de cette situation.
On va regarder ce qui se passe sur ton système, mais pendant la désinfection,
tu ne dois rien télécharger de toi même Pour cela il faudra installer des outils à ne
désinstallerqu'à la fin de la
désinfection, quand je te le dirai.
Petites questions :- Quels systèmes d'exploitation as-tu (Xp, Vista, Seven, 32 ou 64 Bit) :?:
- Quelle a été ta dernière action ? (téléchargement d'un logiciel, Msn, installation d'un périphérique etc...) Plus tu m'en diras, et mieux je pourrai cibler ton problème.
- As-tu un message d'alerte sur ton bureau, ou autre symptômes :?:
- Tu as quel AV installé ?
- Ton AV détecte une menace ? quel est son nom si c'est le cas ?
- Ton AV détecte une menace ? quel est son nom si c'est le cas ?
- Expliques mieux ton problème stp
On va mettre quelque règles de désinfection - Ne fais rien de ta propre initiative
- Ne quitte pas le sujet même si ton PC va mieux
NOTE: Au moindre souci pour exécuter les applications qui suivront, ne pas hésiter à questionner
(Ne pas faire de manipulations hasardeuses et souvent malencontreuses, s'il te plaît.)
On va voir ton problème ensemble,
* Télécharge
>> OTL <<sur ton bureau.
*Si tu ne peux pas l'exécuter, télécharges un de ces deux liens avec
Internet Explorer Sinn, avec les autres navigateurs, clic droit, enregistrer le lien sous, et mets le sur le bureau.
* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"* Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.
* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure toi que dans la section
"Rapport" (en haut à droite) la case
"Rapport minimal " soit
cochée.
* Copies et colles le contenue de cette citation dans la partie inférieure d'OTL
" Personnalisation"netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
/md5start
explorer.exe
lsass.exe
svchost.exe
wininit.exe
winlogon.exe
userinit.exe
volsnap.sys
redbook.sys
i8042prt.sys
afd.sys
netbt.sys
tcpip.sys
ipsec.sys
hlp.dat
/md5stop
%APPDATA%\*.exe /s
%APPDATA%\Adobe\Update\*.*
%APPDATA%\Update\*.*
%APPDATA%\Microsoft\*.*
%ALLUSERSPROFILE%\Favorites\*.*
%ALLUSERSPROFILE%\*.*
%SYSTEMDRIVE%\*.*
%PROGRAMFILES%\*.*
%PROGRAMFILES%\Internet Explorer\*.*
%USERPROFILE%\*.*
%Temp%\smtmp\1\*.*
%Temp%\smtmp\2\*.*
%Temp%\smtmp\3\*.*
%Temp%\smtmp\4\*.*
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.exe
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.dll
%USERPROFILE%\Application Data\*.exe
%systemroot%\system32\DBBK\*.* /s
%systemroot%\system32\config\systemprofile\*.*
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\*.exe /90
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.dll /90
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /90
%systemroot%\system32\*.exe /90
%systemroot%\system32\config\*.sav
%systemroot%\system32\spool\prtprocs\w32x86\*.*
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\assembly\tmp\*.* /S /MD5
%systemroot%\assembly\GAC_32\*.* /S /MD5
%systemroot%\assembly\GAC_64\*.* /S /MD5
%windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Temp\*.*
%windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\*.*
%windir%\temp*.*
"%WinDir%\$NtUninstallKB*$." /30
CREATERESTOREPOINT
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update\Results\Install|LastSuccessTime /rs
C:\Program Files\Common Files\ComObjects\*.* /
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
* Cliques sur l'icône
"Analyse" (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un ou deux rapports vont s'ouvrir
"OTL.Txt" et ( ou )
"Extras.Txt"( dans certains cas).
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés
Insère le rapport dans ta réponse en suivant ce tutoriel.Ensuite, Télécharges le
Adwcleaner (de
Xplode) sur ton
Bureau !
Fais clic droit dessus,
exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
Clic sur
Rechercher :
Laisse l'outils travailler sans toucher au PC !
Un rapport va s'afficher sur ton écran :
Copie le dans son intégralité.
Insère le rapport dans ta réponse en suivant ce tutoriel.J'attends
4 rapports: - Le tien
- les deux d'OTL : OTL.txt et Extras.txt
- Celui d'AdwCleaner.
A bientôt