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Ordinateur ne démarre plus du tout carte mère ou processeur

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

Ordinateur ne démarre plus du tout carte mère ou processeur

Message le 06 Déc 2015 10:33

Bonjour,

j'ai monté une configuration pour offrir un ordinateur à la famille de ma soeur. J'ai déjà monté et réparé des ordinateurs. Je me fournis chez Materiel.net
Hier, j'ai passé une longue journée à monter la config suivante :

Asus Z97-A USB 3.1
Noctua NH-L12
Materiel.net Mise à jour d'un BIOS/UEFI
Intel Core i7 4790K
Alimentation PC Enermax Platimax Modulaire - 1500W
2 x Corsair VENGEANCE 8 Go DDR3 1600 MHz CAS 10
Asus BW-16D1HT Noir - OEM

Elle a démarré et j'ai éteint l'ordinateur après avoir vu le bios apparaître à l'écran.
Quelques minutes plus tard, il y a eu une odeur de cramé brutalement alors qu'il était arrêté. J'ai redémarré le nouvel ordinateur et il fonctionnait à nouveau. Je l'ai éteint à nouveau.
J'ai mangé et 30 min après, j'ai essayé de redémarrer l'ordinateur pour installer windows. Et là, plus rien... Dégoût...

J'ai eu du mal à trouver comment repérer la panne. Sur la carte asus, il y a une led verte qui indique que la carte est alimentée. Led verte pwr
J'ai enlevé toutes les cartes PCI. J'ai débranché le disque dur et le lecteur optique.
La carte mère avec le processeur ne marche pas seul, sur l'alimentation : les ventilateurs du cpu et du boitier ne tournent pas du tout. J'ai essayé avec et sans la ram.
J'ai trouvé pour réinitialiser le CMOS.
Rien, toujours rien.

J'ai démonté de nouveau le ventilateur, la pâte semblait correctement étalé. J'ai vu que ça pouvait poser soucis. Donc j'ai vérifié. Le processeur ne présente aucun signe visible de détérioration.
J'ai regardé les condensateurs de la carte mémoire et aucun n'est gonflé.
Je soupçonne la carte mère ou le processeur d'être dysfonctionnel.

Je ne sais pas si je peux ramener le matériel à Matériel.net pour demander un devis de réparation.
Tout est sous garanti, mais j'imagine qu'on va me dire que je suis responsable de ce dysfonctionnement.
Je vais les appeler lundi pour voir avec eux ce que je dois faire : renvoyer au fabricant ou autre.
Sauf si vous avez des conseils à de donner pour déterminer si c'est le processeur ou la carte mère qui ne marchent pas. Pourquoi cet ordinateur ne veut plus démarrer?

Ce problème dépasse largement mes compétences. Les ordi que j'ai monté ou démonté ont toujours fonctionné...

Merci d'avance de vos conseils.
foxpurpan
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Re: Ordinateur ne démarre plus du tout carte mère ou proces

Message le 06 Déc 2015 11:10

Bonjour et bienvenue
s'il y a eu une odeur de cramé...un composant doit sentir le brulé et pourrait trahir le coupable

à mon avis, soit sur la carte mère....soit au niveau de l'alimentation car un processeur qui "crame", c'est très rare et, comme il est encapsulé ça ne sens que très rarement le brulé.
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EinsteinZero
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Re: Ordinateur ne démarre plus du tout carte mère ou proces

Message le 06 Déc 2015 11:36

Je vous remercie pour votre réponse qui me rassure par rapport au processeur qui n'est pas donné.
Il me semble que l'alimentation marche car même si le ventilateur de cette dernière ne se met pas en route, la led verte de la carte mère s'allume. Si l'alimentation était défectueuse, la led ne s'allumerait pas, non?
Ou est-ce que ça mérite que j'essaie une autre alimentation?
foxpurpan
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Re: Ordinateur ne démarre plus du tout carte mère ou proces

Message le 06 Déc 2015 14:57

Bonjour ,
Moi ma première idée c'est l'alimentation , d'ailleurs elle est surdimensionnée pour les composants qui l'entourent actuellement et à moins de mettre quatre cartes graphique je n'en vois pas l'utilité . Tu ne nous mets pas ta CG mais même avec une AMD 390X il ne serait pas utile de prendre plus de 650 Watts .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Ordinateur ne démarre plus du tout carte mère ou proces

Message le 08 Déc 2015 09:34

Bonjour à nouveau,
Je vous annonce une bonne nouvelle et je vous remercie. C'était effectivement l'alimentation qui était défectueuse. J'ai essayé une autre alimentation, exactement la même, et l'ordinateur a démarré. Elle semble marché partiellement. Elle permettait d'allumer la led verte de la carte mère mais ne démarrait pas. Peut-on être sur que l'alimentation est en panne et je peux faire une demande de retour pour l'alimentation? Peut-on la tester indépendamment de l'ordinateur?
Merci d'avance.
foxpurpan
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Re: Ordinateur ne démarre plus du tout carte mère ou proces

Message le 08 Déc 2015 11:47

Bonjour ,
Un petit tuto > ICI < , mais ce n'est pas ce qui manque même sur YouTube .
Bonne continuation .
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routman54
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