Ordi domicile, problèmes divers

[fiona33240]

Bonjour,

nous avons un ordinateur qui ne va jamais sur internet, et n'a jamais été sur internet. On doit l'avoir depuis 10ans environ.

Système :

Microsoft Windows XP Pro Version 2002

Fabricant et support technique:

Fujitsu Siemens Computer
AMD Athlon(tm) Processor
1.40 GHZ 256 Mo de RAM

Cet ordinateur est infecté de virus et tous pleins de méchantes choses pour son bon fonctionnement. Si l'on met un port USB, on est sûr qu'il faut effectué un scan de ce même port avant son ouverture sur un autre PC, car la clé devient aussi vecteur de virus.

Dernièrement, j'ai voulu installer Avira Antivir Personal (par le biaisd'une clé USB). Mais un message d'erreur s'affiche.

"Avira Antivir Personal nécessite : windows 2000, SP4 et le cumule de mises à jour 1. errorcode:20"

Donc pas d'antivirus sur ce PC.
De plus, j'ai voulu installé CCleaner. Mais là, alors que l'installation débute,l'ordinateur s'éteint ( fermeture de session etc...) et se rallume. Comme si je lui avait fait faire un redémarrage.

Enfin, il y a un virus que crée l'icône du dossier dans lequel on se trouve.

Que puis-je faire pour désinfecté notre ordinateur?

Cordialement.

[Pac428]

Bonjour Fiona

Si tu as bien le CD XP pro, le plus simple serait peut-être de récupérer les éventuelles données avec une clé vaccinée,

ensuite de formater le disque dur et enfin de refaire une belle install bien propre.

Sinon regarde si tu peux appliquer > ce dossier < avec ta clé USB,

que les helpers puissent te renseigner sur l'ampleur des dégâts.

++