HELP please


En fait je crois que c'est arrivé après que j'ai installé un logiciel pour tél portable avec bluetooth ..... mais même après l'avoir désinstallé ce n' est pas revenu comme avant ...snifffffff

Est-ce que qu'elqu'un à déjà vu ça et peut me dire comment l'on fait pour les retrouver.
Merci si quelqu'un peut m'aider, je serai super contente ......
Je suis sous XP