NFC avoir 2 UID identique

[HPC8854]

Bonjour,

J'espère être dans la bonne section de forum, je laisse de soin aux admins de le déplacer dans le cas contraire.

J'ai un projet de fidélisation de ma clientèle avec des carte NFC.
Je voudrais que mes clients garde la carte chez eux, a chaque intervention je valide des points via une application.

Si un client me recommande a une autre personne, j'aimerai mettre des points de fidélité sur sa carte. Mais comprenez que je ne peux pas aller chez chaque client pour mettre les point sur leur carte.

Alors j'ai pensé a une solution :
Donner la carte au client
ET, avoir un stickers NFC avec les mêmes coordonées du client chez moi.
Comme ça je valide les points depuis chez moi.

Mais il y a un hic, chaque puc NFC a une signature UID unique, et la signature UID de la carte client et du stickers couplé ne seront pas les mêmes. Mon application va détecté 2 clients au lieu du même, vous me suivez ?

J'aurais voulu savoir si vous avez une idée sur comment changer l'UID des puces pour avec une carte NFC et un Stickers NFC avec un UID identique.

Je continue mes recherches et je serais ravi de répondre à vos questions et lire vos solutions.

merci d'avance.

[H3bus]

Salut,

Projet intéressant, toutefois changer l'UID d'un tag NFC n'est pas possible.

Pour être sur de comprendre : Chaque client a une carte ou un tag NFC, que tu leur attribue. Tu parle de "recommander", mais en pratique, comment se passe l'action ? Je veux dire, via un formulaire via Internet, via un autre tag NFC qui serait générique ?

Tes clients sont stockés dans une base de données ? Pour moi, la solution la plus simple serait de s'affranchir totalement de l'UID du tag, et de créer une façon pour les tags d'être reconnu.

Exemple :

Dans un tag NFC que tu remets à ton client, tu stocke une URI qui comporte un identifiant unique (myclient://shop/uniqueidentifier). Tu stocke en parallèle cet identifiant unique dans une base de donnée. Comme ça, à chaque fois que ce client scannera son tag avec ton appli, tu sera en mesure de savoir quel client c'est. Si tu n'as pas d'appli, tu peux utiliser une URL à ouvrir automatiquement, au lieu d'une URI (http://tonsite.com/nfc/uniqueindentifier). Tu vois ou je veux en venir ? Un autre exemple, plus concret : Quand un client fait un achat, le vendeur prend sa carte NFC, et la scanne sur un terminal NFC préprogrammé. Le tag est reconnu comme étant celui d'un client untel, et lui rajoute un point fidélité sur son compte. Bref, les possibilités sont multiples, expose ta problématique de manière plus précise et je pourrais t'aider d'autant plus précisément.

Bonne soirée

[HPC8854]

Merci de ta réponse très complète, cependant je n'ai pas encore toute les compétences pour réaliser tes solutions.

Voici un peu plus de détails sur mon projet de fidélisation :

pour commencer, je suis technicien informatique, je dépanne mes clients à domicile.

A chaque dépannage, je scan la carte du client pour lui attribuer 10 points par €. (22.5€=250pts)

Pour débloquer certaine récompense, j'ai un formulaire papier où l'on peut mettre 20 nom (tel, adresse...)
5 personnes inscrites sur la liste, mon client passe de Mega à Giga, 10 personnes recommandés, 10 personnes notés sur la liste il passe de Giga à Téra, etc... jusqu’à Zetta

Au verso de la carte je collerai des gommettes en dessous des stade pour savoir le grade de mon client pour lui attribuer les récompenses qu'il a droit suivant le nombre de nom qu'il m'a donner sur ma liste papier.

Cette liste me permettra de démarcher de nouveaux client de la part du client qui m'a rempli cette liste.

Donc pour lui ajouter des points chez lui, pas de soucis.

MAIS si un client qui est sur la liste fait appel a mes services, je voudrais récompenser le client de départ de 1000 points.
Et sans sa carte, je ne peux pas.

Ce qui est bête c'est que j'ai deja acheter l'application de fidélisation NFC, ce problème est apparu après. Quand le constructeur des carte NFC m'a dit que mon projet de carte NFC et de stickers NFC conservées dans un classeur ne marcherai pas.

Si tu as d'autre question, je me ferais un plaisir de te répondre. Merci encore de ton aide !

Je vais réfléchir sur des tag NFC voir si un tag peu ouvrir un fichier excel, ou directement une page dédié sur mon site internet, je ne sais pas trop comment je vais faire, je suis un peu bloqué vois-tu ?

[H3bus]

A chaque dépannage, je scan la carte du client pour lui attribuer 10 points par €. (22.5€=250pts)

Pour débloquer certaine récompense, j'ai un formulaire papier où l'on peut mettre 20 nom (tel, adresse...)
5 personnes inscrites sur la liste, mon client passe de Mega à Giga, 10 personnes recommandés, 10 personnes notés sur la liste il passe de Giga à Téra, etc... jusqu’à Zetta

Ce que j'aurais tendance à te conseiller, c'est de passer au tout-numérique. Vu que tu souhaite utiliser des tags NFC, ce qui pour moi est une très bonne idée, cela serait plus cohérent. Cela demandera quelques lignes de code, mais rien de très compliqué, et en plus on est là pour t'aider.

Le workflow tel que je le vois :

Tes clients "actuels" ont tous une carte NFC, afin un UID, et sont dans un base de données. A chaque dépannage, tu scanne leur carte dans une appli, qui te demande de saisir un montant de points. Ce montant de points est attribué au compte client, et ajouté au compte. Un formulaire sur ton site permet aux gens d'inscrire les mails de personnes afin de te les recommander. Pour chaque recommandation, il gagne x points. A partir de là, tu peux tout imaginer, et le gros avantages, c'est que si tu as déjà un site Internet, ça peut être assez simple à faire.

[HPC8854]

Bonjour et merci de ta réponse.

Passer au tout numérique serait une belle expérience.

Mais il y a un hic (il y a toujours un hic^^). J'ai une clientèle qui c'est ciblée toute seule. Sont des clients "senior" qui, pour eux, remplir un formulaire sur mon site est une grande épreuve !

Pour l'application j'ai nfc fidélity Pro. Je rentre un nombre de points et je scanne la carte nfc du client. Mais je ne peux pas ajouter de point sans la carte.

Ma clientèle "senior" est très friandes de carte de fidélité avec des réductions.

La seule solution que j'ai trouver et de leur donner une carte pvc (non nfc) et avoir un classeur avec des stickers nfc correspondant aux clients. Je peux ainsi ajouter des points depuis chez moi des qu'un client qui a été recommander m'appelle.

Si je pouvais copier les UID d'une carte à un stikers serait vraiment idéal.

Pour les ligne de codes pourquoi pas mais il me faudra de l'aide. Je suis technicien informatique (TAI) mais pas programmeur.

J'ai imaginer une carte nfc tagué vers un fichiers en ligne (sur dropbox, mega...). Je scan la carte le fichier s'ouvre. Et j'ajoute les points. Depuis chez moi j'ouvre le fichier directement depuis mon pc et j'ajoute les points. Mais mon application que j'ai acheté ne servirai plus à rien.

[H3bus]

Mais il y a un hic (il y a toujours un hic^^). J'ai une clientèle qui c'est ciblée toute seule. Sont des clients "senior" qui, pour eux, remplir un formulaire sur mon site est une grande épreuve !

Je connais bien ce problème . La solution pourrait être la suivante : Tu fais la situation inverse, à savoir te clients parlent de toi à leurs amis, et quand l'un de ces ami te contacte tu lui demande qui t'a recommandé. Ainsi, tu peux ajouter une réduction à la fois sur la personne qui a recommandé, et celle a qui tu as été recommandé (un peu comme le fait Uber, avec leur code de réduction qui fonctionne dans les 2 sens). Après, pour ce qui est du medium, ça te permet d'avoir les 2, numérique ou non.

A mon avis tu te compliques la vie avec tes histoires de carte, classeur et sticker. Mettons : Tu as un nouveau client, qui t'as trouvé sur Internet. Comme tu le sais surement, un tag NFC contient deux informations, à savoir un UID unique et inchangeable, et une information autre (fiche contact, URL, URI...). Quand tu vois ce client pour la première fois, tu lui donne un tag avec un UID, peu importe cet UID, et tu configure ce tag avec une URI (Exemple : tonentreprise://client/#093847) que tu crée sur le moment avec une appli type NXP TagWriter. En parallèle, tu crée un second tag avec un UID différent, et la même information (tonentreprise://client/#093847). Ainsi, ton client et toi avez un TAG qui redirigera vers son compte client, et tu pourra faire des manips avec sa carte ou la tienne. Après, tu enregistre ses points de la manière que tu veux, ça reste à définir.

Pour ce qui est du tout numérique, effectivement c'est un challenge, mais encore une fois ça peut être très simple à faire, surtout si tu fais ça par étapes. Et encore une fois, pour l'aide, on peut sans souci te donner un coup de main.

[HPC8854]

Je pense avoir trouver une solution qui me paraît plus simple.

Mais je tiens à conserver les carte nfc.

Chaque carte sera attaché avec un fichier Excel en ligne (je crois qu'on peut faire ça)

Au scan de la carte j'édite le fichier.
De chez moi j'édite le fichier.

En supplément mon client pourra aller sur mon site en rentrant son nom et prénom dans une page dédiée. Il pourra voir ses poins et avantage.

Maintenant reste à trouver un code html pour faire apparaître certaine cellule de mon fichier Excel pour que mon client voit ses points, son grade ses client recommandés...