nettoyer mon pc

[eneramo]

slt je veux nettoyer mon pc de petites virus comment faire

[bernard53]

Bonjour

Dans un premier temps indique moi ce qui te fait penser que tu es infecté.
Ensuite ceci.

Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix et MBRchek) sur ton bureau


Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag pour le lancer l’analyse puis :




A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Mets le rapport ici car il prend bien de la place.
http://cjoint.com/
ou.
http://www.1fichier.com/

[eneramo]

la cause Windows a cesse de fonctionner


est ce que je peut analyser toute seule le rapport

[bernard53]

Ceci s.t.p.
* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

http://9r4mu9.1fichier.com/
Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Ensuite mets bien à jour MalwaresBytes et fait juste un scan rapide..

[eneramo]

avec malwerbyte aucun infection

[bernard53]

ok dis moi si tu as toujours cette alerte.

[eneramo]

cva maintenant ...je vous informe si il me dérange un autre fois merci bien

[bernard53]

ok tiens moi au courant

[eneramo]

meme problme

[bernard53]

meme problme

Tu as une alerte ou tu as quoi exactement?

[eneramo]

bnj ,oui alerte Windows a cessé de fonctionner

[bernard53]

ok a quel moment as tu cela?
quand tu démarres le pc?
quand tu ouvres l'explorateur ou un logiciel ou un dossier précis?
Viens tu d'installer quelques choses de nouveau?
Fait ceci.
Fais Démarrer > Exécuter et saisis services.msc puis OK.
Dans la liste des services cherche celui nommé précisément :

Service: Freemake Improver (Freemake Improver)
Service: PnkBstrA (PnkBstrA

Double-clique dessus.

Dans Statut du service, clique sur Arrêter.
Dans Type de démarrage, choisis Désactiver.
Fais OK pour fermer toutes les fenêtres.

[eneramo]

le bug arrive normalement lorsque je navigue sur fier fox

[bernard53]

fait ceci pour FireFox.
Dans la barre d'adresse de Firefox tapez about:support

Sur la page qui s'affiche cliquez sur Réinitialiser Firefox




Tous Les paramètres Firefox et informations personnelles sont conservées dans votre dossier de profil.
La fonctionnalité de réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil pour vous tout en conservant :


Les marque-pages,
L'historique de navigation,
Les mots de passe,
Les cookies,
Les informations auto-complétées de formulaires Web.

Ceci fait quittez Firefox et redémarrez le.

[eneramo]

le problme continue