[Réglé] nettoyer mon pc (cacaoweb) [Résolu]

[mouton393]

Bonjours a vous,

j'ai de gros ralentissement sur mon ordi depuis que cacaoweb a ete installé, mozilla qui rame, les video qui saccadent, avira qui a beaucoup de mal a lancé une analyse (impossible de chercher les rootkit par exemple).

j'ai vu sur different post que vous aviez reussi a regler ce genre de probleme, j'aurais bien aimer utiliser ses posts pour regler seul ce probleme, mais j'ai peur de faire une betise (je comprend pas comment vous interpretez les rapport generé par exemple) je me permet donc de soliciter votre aide afin de faire un nettoyage de mon ordinateur.

je me suis inspirer du post suivant: http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/desinstaller-cacaoweb-vt-64880.html

et j'ai effectuer la 1ere etape :

Salut et Bienvenu sur PC-InfoPratique.

Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels:

- N'ouvres pas d'autres sujets pour le même problème autre part.
- N'hésites pas à poser des questions en cas de besoin.
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément:
Je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur.
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai

--> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.

• Télécharges AdwCleaner sur ton Bureau.

/!\ Utilisateur de Windows Vista et Windows Seven : Cliques droit sur le logo de AdwCleaner, « Exécuter en tant qu'Administrateur » /!\

• Lances AdwCleaner.
• Cliques sur le bouton Suppression.
• Patientes le temps du scan.
• A la fin de la Suppresion, AdwCleaner te dira qu'il faudra redemarrer, faits le.
• AdwCleaner va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
• Enregistres le rapport sur ton Bureau.
• Héberges le rapport AdwCleaner sur CJoint.com
• Postes le lien donné.

• Ensuite relances AdwCleaner, et cliques sur Désinstaller.

voici le lien du rapport : Rapport

j'ai ensuite executé delfix, voici le rapport: Rapport

puis reéxecuté adwcleaner, voici le dernier rapport : Rapport

j'ai installé Malwarebyte's anti-malware sur mon bureau, selectionné les parametres et executé l'examen complet sur mes disques.
voici le rapport genéré : Rapport

j'ai ensuite lancé ZHPdiag, voici le rapport :Rapport

j'ai ensuite executé combofix, tout s'est deroulé normalement mais apres le redemarrage du pc, je n'ai eut aucun rapport genéré, je me suis donc arreté a cette etape.

voila, j'espere ne pas avoir fais de betise, il semble que l'ordinateur fonctionne correctement mais j'ai pas encore eut le temps de vraiment re-tester, un bref coup d'oeil sur le site canal+ ou les video etaient saccadée avant ca ne le sont plus.

d'avance merci de votre attention.
Mouton

[Raptor14]

Bonjour,

Adwcleaner était une bonne idée Le reste est en trop et ComboFix était inutilie et c'est dangereuxde l'utiliser sans qu'une personne formé pour t'es donné le feu vert !

Fais ceci stp :

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
  ~ Comment Télécharger sur son Bureau ?
  
• Installe le logiciel.
  ~Comment installer ZHPDiag ?
  
• Lance ZHPDiag, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  
  
  
  
• Clique sur l'icône représentant une loupe avec un [glow=red]+[/glow] (« Lancer le diagnostic »)
  
  Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
  
  
  
  
• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt à été créé.
  
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
  
  => A voir : ~ Comment héberger un rapport sur Cjoint

J'attends donc 1 rapport :
¤ ZHPDiag.txt

[mouton393]

merci de cette reponse rapide, j'espere ne pas avoir fait de betise avec combofix !
voici le rapport zhpdiag : Rapport

ps: les liens "comment telecharger sur son bureau" et "comment installer zhpdiag" ne sont plus valide

[Raptor14]

Bonjour,

Es ce toi qui a installé ces proxys ?

local;127.0.0.1:9421

Pour ton lycée, boulot, bibliothèque ?

[mouton393]

oui il me semble, c'est un proxi que j'avais utiliser pour me connecter a mon boulot , mais il n'est plus utiliser depuis longtemps, j'avais utilisé youfreedom et proxifier a l'epoque.

[Raptor14]

Bonjour,

Ok

• Copie les lignes ci dessous :

Rapport

• Lances ZHPFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  
  
  1. Dans ZHPFix clic sur l'îcone : "coller le presse-papier"
  2. Puis Clic sur "GO"
     
     
• Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
  
  
• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
• Héberge le rapport ZHPFixReport sur Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
  => A voir : ~ Comment héberger un rapport sur Cjoint

J'attends donc 1 rapport :
¤ ZHPFixReport.txt

[mouton393]

voila : Rapport

[Raptor14]

Boujour,

Ok

• Télécharge TFC (de OldTimer) sur ton bureau.
• Lance TFC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
• Clique sur Start
  
  Note : Patiente le temps du scan
  
  
• Clique sur Exit
  
  

Enfin :

• Télécharges Delfix sur ton Bureau.
• Lance Delfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
  
  
• Coche la case suivantes :
  
  
  • Supprimer les outils de désinfection
  • Effectuer une sauvegarde du registre
  • Purger la restauration système
    
    

Ton PC est clean Si tu n'as pas d'autre questions, le sujet est Résolu

[mouton393]

parfait, merci de m'avoir accordé un peu de ton temps !

j'ai une derniere question , en lisant le post que j'ai cité dans mon 1er message, j'ai installé "malwarbytes anti-malware", qui est une version d'essai de 15 jours, ce type de logiciel est il indispensable et si oui pourrais tu me conseiller une version non limité equivalente?

pour info j'utilise comodo en pare feu et avira en antivirus.


quoi qu'il en soit je te remercie pour ton aide !!

[Raptor14]

Bonjour,

Oui alors pour malwarebytes désinstalle la version que tu as car tu as sélectionnés Activer la version pro 30 jours.
Réinstalle malwarbytes et à la fin décoche cette case C'est d'ailleurs valable pour toutes les installations, c'est la source de tes infections

Super protection avec Comodo et Avira, désinstalle Spyware Terminator tu n'en as pas besoin.

++

[mouton393]

ok je vais faire ca !
j'ai été trop vite lors de l'instal !

au risque de radoter je te dis encore merci et bonne continuation !

le sujet est resolu.

Mouton.

"edit: j'ai desintaller puis reinstallé, il ne propose pas d'option version gratuite, mais d'apres mes recherche sur google, le logiciel est en verion premium lors de l'installation, et , a la fin de la periode d'essais, il passe automatiquement en version gratuite si on ne choisi pas d'acheter la version premium, les service premium se desactivent a ce moment"

ps: je ne sais pas passer le sujet en "résolu"

[Raptor14]

Bonsoir,

Avec plaisir
Très bien, si tu as un autres soucis, tu sais ou nous trouvez
Pour la mise en Résolu un modo va s'en charger

Amicalemement