Navigateur web inutilisable sous vista

[benitenshi]

Bonjour,
Depuis une semaine ni internet explorer, ni firefox ne fonctionnent. Je lance l'application et elle s'ouvre puis se ferme ou m'envoie un message d'erreur. J'ai d'abord cru à un problème de connexion ou autre mais msn et mes jeux en ligne fonctionnent.

PC Portable Packard Bell Packard Bell easynote Intel Core 2 Duo P8400 2.26GHz 4096MB

Avec firefox le détail de l'erreur :

Add-ons: {972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:3.0.8
BuildID: 2009032609
CrashTime: 1246439014
InstallTime: 1246438897
ProductName: Firefox
SecondsSinceLastCrash: 50
StartupTime: 1246439013
Theme: classic/1.0
URL:
Vendor: Mozilla
Version: 3.0.8

This report also contains technical information about the state of the application when it crashed.

avec internet explorer :
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: iexplore.exe
Version de l'application: 7.0.6001.18248
Horodatage de l'application: 49f1c24f
Nom du module par défaut: ntdll.dll
Version du module par défaut: 6.0.6001.18000
Horodateur du module par défaut: 4791a7a6
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 00069dbf
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: bfef
Information supplémentaire n° 2: e8adce1c2b9e7be834b4063ac3c53863
Information supplémentaire n° 3: bfef
Information supplémentaire n° 4: e8adce1c2b9e7be834b4063ac3c53863

Lire notre déclaration de confidentialité :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x040c

J'ai pas fait de sauvegarde pour restaurer donc je sens que ça va finir en formatage mais si quelqu'un à autre chose à proposer ça m'arrangerai

[H3bus]

Bonjour,

Peux tu nous poster un rapport Hijackthis, en suivant le tuto présent dans la section "Tutoriels" de ce forum ?

Ensuite, je te conseille de suivre le dossier "Nettoyage du PC", dans la section "Dossiers" du site...

[benitenshi]

ok j'vais déja faire ça alors.