Navigateur orange et fichiers pdf

[aupa]

Bonjour,
Je viens d'installer la livebox puisque mon ancien modem était foutu. Avant je pouvais acceder à des fichiers pdf sans problèmes, alors que maintenant je ne peux plus. J'ai téléchargé la nouvelle version adobe reader mais rien n'y fait. Ca m'embête puisque beaucoup de fichiers sont au format pdf, notamment les dossiers d'inscriptions à certains concours.
Je ne m'y connait pas beaucoup en informatique, j'espère trouver de l'aide ici!

[Pac428]

Bonjour, aupa. et bienvenue.
Vas dans options des dossiers>types de fichiers.
Tu vas trouver Pdf. et en face le programme qui l'ouvre.
Si ce n'est pas l' Acrobat reader que tu viens de charger
il y a un bouton " modifier", qui ouvre sur " parcourir"
tu trouves ton acrobat, tu valides et tu sors.
Si tu utilises FireFox comme navigateur:
outils>contenu>gérer> vois si Pdf est ouvert
avec ton Acrobat, sinon modifie applique et ressort.
Fais savoir ce que ça donne en précisant
ton Windows ( lequel) et ton navigateur
( Internet Explorer n° ? , FireFox, Autre ...)
A+ Aupa.
PA.

[MCP13]

Bonjour,

J'ai le même problème que Aupa, impossible de TELECHARGER les fichiers PDF (relevé de comptes, documentation...).
Avant l'installation de la livebox je n'avais aucun problème.

Je peux lire les fichiers PDF (j'ai bien acrobat).
Par défaut, c'est le Navigateur ORANGE (??).
J'ai remis Internet Explorer 7 (ça fonctionnait avec le modem ADSL) mais je suis toujours dans l'impossibilité de télécharger mes relevés.

Nous avons deux postes à la maison et j'ai comparé les fonctionnalités d'Internet. Elles sont identiques.
Sur le 2ème poste (livebox FREE) aucun problème pour télécharger les PDF.

Il y a de quoi s'arracher les cheveux.

Merci pour toute aide supplémentaire.

Ah oui, j'allais oublier de vous dire que j'avais essayé d'appeler la hotline d'ORANGE mais j'ai raccroché au bout de 23 mn d'attente.

[georgiou]

Il ne faut pas confondre ne pas pouvoir ouvrir les PDF dans le navigateur et télécharger les fichiers PDF. Tu peux toujours faire un clic-droit sur le lien pointant vers le PDF et choisir "Enregistrer la cible sous".

[Pac428]

Bonjour à tous.
Je viens de refaire l'essai suivant:
Connexion à Orange>>ma facture>afficher.
Sous IE, il faut accepter deux certificats.
Sous FireFox, un seul.
Mais ça marche aujourd'hui. J'ai eu le même problème
de temps en temps ces derniers jours.
Le site Orange est toujours en chantier.
A tout hasard, voici l'image que j'ai icônisée
pour accéder à Orange... ça aide.

A+
PA.

[MCP13]

Il ne faut pas confondre ne pas pouvoir ouvrir les PDF dans le navigateur et télécharger les fichiers PDF. Tu peux toujours faire un clic-droit sur le lien pointant vers le PDF et choisir "Enregistrer la cible sous".

Bonjour Georgiou,

Je n'ai pas cette possibilité, ce serait trop facile...
Il faut cliquer sur un bouton "voir votre dernier relevé" et le document devrait s'ouvrir. Là, il ne s'ouvre pas. C'est bien écrit "Terminé" en bas à gauche de la page, mais je n'ai rien à l'affichage.
C'est vrai que le mot "téléchargement" n'était pas le plus approprié.

[Pac428]

Je n'ai pas cette possibilité, ce serait trop facile...

Bonjour, MCP13, c'est exact sous Internet Explorer et/ou Espace-Orange.
Sous FireFox, après avoir cliqué comme tu dis, si ça ne marche pas
une fenêtre s'ouvre te proposant de télécharger.
Si tu veux essayer, il est dans notre rubrique téléchargements.
A+.
PA.

[MCP13]

Bonjour Pac428,

J'essaierai ce week-end et vous tiendrez informés du résultat.
Merci pour votre aide.

[Pac428]

Bon week-end alors, MCP13.
PA.

[georgiou]

Tu as la dernière version d'Acrobat Reader ?
Va dans les options du programme et vérifie que la case "Afficher dans le navigateur" est cochée, c'est dans la rubrique "Internet".

Ce que je te conseille c'est de passer à Firefox qui est plus sûr et plus fonctionnel. Tu peux régler l'action à effectuer pour chaque type de fichier. En l'occurrence, il suffit d'associer l'utilisation du plugin Adobe avec les fichiers PDF.

[MCP13]

Selon vos conseils, j'ai installé FireFox et ... (roulement de tambour)...
je peux ouvrir mes relevés de compte

Un énorme merci à tous.

Et pour le week-end, sortez couvert... il va pleuvoir.

[aupa]

Bonjour à tous,
Désolé de ne pas avoir répondu plus tôt mais je n'étais pas chez moi pendant un long moment. Finalement j'ai résolu le problème, j'avais adobe reader 6, je n'arrivais pas à ouvrir les fichiers pdf; et là j'ai téléchargé adobe reader 7 et ca marche. A la la décidément je ne comprendrais rien à l'informatique!
En tout cas merci à Pac428 et tout le monde pour votre aide. A bientôt

[Pac428]

Tant mieux, Aupa

décidément je ne comprendrais rien à l'informatique

... t'inquiètes, on a aussi du mal, dès fois ...
Tiens, pour t'entrainer, édites stp ton premier message
pour ajouter [Réglé] dans le titre.
A+.
PA.