Mozilla thunderbird

[Association Ludoludik]

Bonjour,

J'ai un pblme, Mozilla n'accepte pas les mises à jour.Cela bloque donc ma messagerie.
Pour pouvoir l'utiliser, j'ai restauré le système à une date antèrieur.
Maintenant, je ne peux même plus ouvrir Mozilla Thunderbird.
Quand je clique dessus cea ne fait RIEN !
Je n'ai donc plus accès à ma messagerie.

Que faut-il faire ?

Merci de votre aide !!

PS : écrivez clairement je suis une nouille en informatique !

[r@in | b0w]

Bonjour.

Peux-tu nous dire si tu arrives à démarrer Thunderbird en mode sans échec? Il existe dans la barre des Programmes deux icônes Thunderbird, lancer l'application et lancer l'application en mode sans échec.

Sinon, il faudra peut-être penser à réinstaller Thunderbird après avoir fait la sauvegarde des fichiers du profil. Mais ça restera l'action à entreprendre en ultime recours.

Ps: penses-tu que ton ordinateur soit sain?

Si doute:

1_ Lecture attentive et minutieuse du Dossier nettoyage;

2_ Scan en ligne par l'antivirus BitDefender sous Internet Explorer; Kaspersky ou encore Symantec

3_ Installation d'un antivirus local si pas encore fait (activation des Mises à Jour et du pare-feu)

4_ Analyse AntiRootKit souglinée par AtOM.