Montage non conforme : que faire ?

[Balbuzik]

Bonjour à tous !

Voilà le problème :

Il y a un an, le 26 juin 2016, j'ai passé une commande informatique à Materiel.net, la première du genre, n'y connaissant strictement rien.

Je leur ai demandé une config performante basée sur un i7, une GTX 980 et 16Go de Ram. Il était impératif que le boitier soit une tour de 40cm de haut max et 30cm de profondeur max.

On m'a proposé ceci :
https://www.materiel.net/panier.nt.html ... cf65e312ba

J'ai remplacé la 980 par une 970 finalement.
Et peu après, la vitre du boitier s'est fendillée. Puis il s'est mis à buguer (freeze, erreur en jeux).

J'ai donc incriminé le boitier et demandé son remboursement.
Non, fin de non-recevoir, la config était au top au moment de la livraison.

MAIS : Cela ne relève-t-il pas du vice caché ? Dans le sens ou le matériel devient inutilisable lorsqu'il est sollicité pour ce pour quoi il a été conçu : le jeu.

Que me conseillez vous ?

Cordialement,

[Skynet]

Bonjour,

je vous invite à poster votre demande sur : http://forum.net-litiges.com/index.php

Ce dernier étant plus adapté en cas de litige.

Il est même possible que vous trouviez un interlocuteur de l'entreprise en question.

Bon courage , cordialement.