bonjour
j'essaye d'installer une imprimante"hp deskjet f4200" sur mon pc "sous windows xp professionnel version 2002 sp3" , ordinateur (AMD ATHLON "TM"xp 2700+217GHz .
j'ai branché l'imprimante sur un ordinateur portable , ça fonctionne .
sur le pc , quand je veux imprimer une image ou un texte , l'imprimante demarre et se bloque et je reçois un message d'erreur . lorsque j'ai voulu imprimer une page test , un message de "hp digital imaging toolbox" s'est affiché me signalant avoir rencontré un problème et doit fermer .
pouvez vous m'aider , merci