Mise en veille du PC alors qu'il est utilisé

[Deebo]

Bonjour,

J'ai un problème avec mon PC portable Dell Latitude E5550.

Comme expliqué dans le titre celui-ci ce met en veille tout seul.

Explication, je suis en train de taper un document, j'appuie sur une touche "bâteau" genre backspace, suppr, entrée, espace le PC s'éteint (j'entend le ventilateur ralentir jusqu'à s'arrêter) puis j'appuie sur la touche power et le PC repart quasi instantanément sur l'écran me demandant le mot de passe et je retrouve toutes mes applications ouvertes.
Pas si ennuyeux vous allez me dire ? Et bien si car je perds le Wifi, si je suis connecté à travers un mobile et partage de 3G je dois refaire toute la manipulation, si je suis en Connexion de bureau à distance ça me coupe la connexion, si je suis connecté en VPN ça coupe ... bref relativement chiant quoi !

Après, je vous vois venir avec vos question du genre est-ce que tu appuies pas sur une touche qui met ton PC en veille ? Non comme expliqué au dessus c'est sur une touche lambda

Si j'ai pas au niveau de mes options d'alimentation une mise en veille au bout de x minutes ? Non j'ai tout désactivé même dans les options avancées.

Enfin, pour essayer de remédier à ce problème j'ai tenté dans un premier temps de mettre à jour mon Windows Seven en Windows 8 mais uniquement via l'installation donc installation par dessus avec création d'un Windows old...
J'ai donc fini par formater complètement et installer Windows 8 en pensant que c'était réglé, un jour sans rien puis aujourd'hui re-belote...

A savoir que c'est un PC professionnel que ma boite dispose donc d'une flotte des mêmes PC, ils m'en ont fourni 3 différents même problème à chaque fois, on pourrait penser que c'est un programme que j'installe ? Mais non, le dernier PC (que j'ai actuellement encore m'a été fourni, seulement les GPO appliqué, je tape mon mot de passe le PC ce met en veille sans qu'il y ait un seul programme d'installé !
J'ai donc incriminé le profil sur le domaine d'où la raison pour laquelle j'ai formaté, le PC n'est donc pas sur le domaine, aucune GPO de poussée, formaté et pourtant il continue...

Je suis complètement à court d'idée !

Si vous avez une idée, une proposition je suis preneur !

Merci beaucoup !

[bernard53]

Bonsoir
J'ai vu un post un peu dans le même soucis et de mémoire le gars a résolu comme ceci.

Il s'agissait d'un problème de paramétrage. Il fallait ouvrir le gestionnaire de périphériques > Périphériques d'interface utilisateur > Périphérique conforme aux périphériques d'interface utilisateur (HID), (3 lignes identiques).
Double cliquer successivement sur ces 3 lignes et dans les fenêtres "Propriétés" qui s'ouvrent, cliquer sur l'onglet "gestion de l'alimentation", cocher la case "Autoriser ce périphérique à sortir du mode veille". Cliquer sur OK et redémarrer l'ordinateur pour que les paramètres soient bien pris en compte.

Sur mon W10 je n'as qu'une ligne HID mais je pense que tu peux tenter.

[Deebo]

Bonjour,

Merci pour la réponse, j'ai été vérifié de mon côté j'ai bien "périphériques d'interface utilisateur" mais pas "Périphérique conforme aux périphériques d'interface utilisateur HID"

J'ai cliqué sur ce que moi j'ai au sein des périphériques 'interface utilisateur à savoir :

- Airplane Mode Switch
- Airplane Mode Switch Collection
- Périphérique d'entrée USB

Pour le périphérique d'entrée USB je retrouve bien l'onglet Gestion d'alimentation donc ça correspond peut-être à ce que tu as sous W10 (je suis sous W8).

Par contre la coche "Autoriser ce périphérique à sortir l'ordinateur du mode veille" est grisée et je ne peux pas la cocher.
En revanche, une autre coche disant "Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour éconmiser l'énergie" dans le doute j'ai décoché, j'ai pas envie d'économiser d'énergie

[bernard53]

ceci:""Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie"" est coché par défaut aussi chez moi.

PS: si c'est la veille prolongée qui est en cause tu as testté ceci.

Pour rendre la mise en veille prolongée indisponible, procédez comme suit :

Cliquez sur Démarrer, puis tapez cmd dans la zone Rechercher.
Dans la liste des résultats de la recherche, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Lorsque vous y êtes invité par le contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur Continuer.
À l'invite de commandes, tapez powercfg.exe /hibernate off, puis appuyez sur Entrée.
Tapez exit, puis appuyez sur Entrée pour fermer la fenêtre d'invite de commandes.
Pour rendre la mise en veille prolongée disponible, procédez comme suit :

Cliquez sur Démarrer, puis tapez cmd dans la zone Rechercher.
Dans la liste des résultats de la recherche, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Lorsque vous y êtes invité par le contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur Continuer.
À l'invite de commandes, tapez powercfg.exe /hibernate on, puis appuyez sur Entrée.
Tapez exit, puis appuyez sur Entrée pour fermer la fenêtre d'invite de commandes.
Source : http://support.microsoft.com/kb/920730/fr

Il faut véritablement "exécuter en tant qu'administrateur" sinon l'accès à la racine de l'ordinateur est impossible.

[Deebo]

Salut Bernard,

En effet, déjà essayé aussi le powercfg -h et pas mieux

[bernard53]

tu as quoi comme périphèrique?Juste une souris de branché, possible qu'elle soit en cause, " vu sur un forum"

[Deebo]

Bonjour,

En effet, le service informatique avait émis cette idée.
Mais après m'avoir donné le 3ème PC comme je l'ai dit il m'a juste ajouté au domaine et poussé les GPO, j'ai tapé mon mot de passe et bim mise en veille.
Il n'y avait aucun périphérique branché même pas le chargeur je crois !

Ca me rend fou j'en peux plus !!

[bernard53]

Une idée à tout hasard: tu as regardé du coté de l'alimentation.
Pas en mode sans échec mais bien en mode normal qui consomme plus et pourrai être en cause!

[Deebo]

Bonjour Bernard,

Oui comme je l'ai mis dans les postes j'ai tout vérifié au niveau des option d'alimentation et rien de suspect ! Que ce soit en mode normal ou en mode économie d'énergie.

Récemment j'ai craqué j'ai demandé à ce qu'on me fournisse un 4ème PC sur lequel je ne vais jamais me loguer sur le domaine ni pousser de GPO afin qu'il soit vraiment un ordinateur local et le formaté en Windows 8.1 ou 10 on verra si ça se passe mieux !

Je vous tiens au courant

[bernard53]

ok ca marche