[Réglé] mise a jour de kaspersky

[poppy]

salut

mon soucis viens du fait que je ne peut plus mettre a jour la base de données antivrial de kaspersky.
Je suis obligé de le réinstaller pour qu'il accepte de faire la mise à jour mais les mises a jour automatique ne fonctionne plus et si je la demande manuellement il me dit au bout d'un moment que la connexion avec le serveur n'a pas put etre etabli et qu'il faut que je vérifie ma connexion... (bien sur fonctionnelle a ce moment précis!)

d'ou reinstallation pour nouvelle mise a jour...

une solution a me proposer???

[georgiou]

As-tu un firewall ? Si oui désactive-le.

[poppy]

j'ai zone alarm
dans le panneau de controle des programme les choix, pour le serveur et internet, sont tous en vert et donc autorise kaspersky à aller sur son serveur.

je vais tout de meme tester sans firewall mais je ne suis pas convaincu de la solution.

[poppy]

bien vu georgiou je m'incline!

j'ai fait le test sans firewall --> OK
je remet le firewall --> pas OK
je réinstalle le firewall pour le reconfigurer totalement --> idem

en fait ca venait juste du "niveau de sécurité de la zone internet" du firewall qui etait trop elevée et qui empechait la communication avec le serveur.

[georgiou]

je vais tout de meme tester sans firewall mais je ne suis pas convaincu de la solution.

Ce n'était pas une solution mais un test pour voir si c'était le firewall qui bloquait. Test positif ==> reconfiguration du firewall.