Microsoft office XP bloqué subitement

[aliz]

bonjour
j'ai un ordinateur sous windows XP avec office.
lundi soir j'ai travaillé sur word jusqu'à 23 heures sans pb, le lendemain au moment de rouvrir word impossible.
soit j'ai la fenêtre avec la licence sur laquelle ça reste bloqué.
soit j'ai un message (quand je veux ouvrir un doc depuis thunderbird) qui me met : l'application auxiliaire associée n'existe pas.
les autres applications office (excell) ne marchent pas non plus.
en revanche tout le reste fonctionne (acrobate, thunderbird, etc.)
quand je ferme l'ordinateur, j'ai ce message : "fin de programme. DDE server window".
depuis quelques temps j'avais à chaque démarrage un truc de genuine windows me demandant d'installer un logiciel pour vérifier ma version windows.
je mettais toujours annuler (vu que ma version est originale, idem pour office etc.)
depuis je n'ai plus ce message au démarrage, mais je ne sais pas si c'est lié ou pas.
si vous pouvez éclairer mes lumières... ce serait avec plaisir
merci d'avance pour votre aide
aliz

[CaSa]

depuis quelques temps j'avais à chaque démarrage un truc de genuine windows me demandant d'installer un logiciel pour vérifier ma version windows.

Bahh non justement. Il te demande d'installer un valideur de licence (le truc genuine), tu dis oui. Possible que ce soit ça qui bloque tous les programmes Microsoft derrière et qui n'ont pas été validés comme authentiques.

[aliz]

OK, sauf que maintenant le message ne s'affiche plus... donc comment je fais pour installer ce truc ?
merci encore...

[CaSa]

Mise à jour par windows update

[aliz]

OK
je pense y être arrivée.
j'ai également fait la mise à jour de windows proposée par mon ordinateur (SP3).
ça ne marche toujours pas...
du coup je ne sais pas s'il faut que je tente de désinstaller office et de le réinstaller, qu'en dites-vous ?
merci encore pour le suivi...

[Pac428]

Salut Aliz.
J'allais te conseiller d'aller justement sur les MàJ Microsoft,
mais tu as trouvée ça toute seule, bravo.
Comme je ne suis pas persuadé que le pb était là,
oui, essaie de désinstaller/réinstaller ton Pack Office
et fais savoir.
++

[aliz]

merci pour les encouragements !
je m'en vais donc désinstaller/réinstaller. le truc c'est que là je suis en déplacement, donc de ce côté là y aura pas de nouvelles avant ce WE le temps que je rentre récupérer mes CD.
en attendant, petite précision qui fera peut-être cogiter encore un peu l'un ou l'autre d'entre vous :
quand j'arrête mon ordinateur après que word a été ouvert en vain, j'ai une fenêtre qui s'ouvre intitulée :
Fin de programme DDE Server Window
et ça me dit le genre de trucs que ça dit quand on veut fermer son ordi et qu'un programme n'est pas arrêté : si vous arrêtez maintenant vous risquez de perdre vos données. et y a une possibilité de cliquer terminer maintenant.
ce qui m'étonne c'est que ça devrait être word et pas dde server qui marque ça. (sachant que j'ai tenté au niveau des manips, les trucs que j'avais trouvé dans d'autres mails : décocher dans DDE désactiver et mettre en mode manuel ou automatique... en vain !
si jamais cette précision vous inspire...
sinon je vous tiens au courant dès que possible...

[Pac428]

oui, ça m'inspire, c'est à ça que je pensais
Faudra y regarder de plus près après la réinstall
++ Aliz

[aliz]

contente de savoir que ça t'inspire ! (quoi ça me rassure !!)
bon je te tiens au courant samedi je pense
à +

[aliz]

bon me revoilà...
ben j'ai désinstallé puis réinstallé office... et rien n'a changé
à ma première ouverture de word, ça m'a même demandé si je voulais ouvrir word en mode sans échec eu égard au fait que y avait eu un souci lors de sa dernière fermeture (ou un truc dans le genre).
du coup je fais quoi ??!
merci d'avance pour le coup de pouce !

[aliz]

pour la petite histoire qui continue... et pour ceux qui n'auraient rien d'autre à faire par ce samedi ensoleillé, je viens de m'apercevoir que power point ne répond plus non plus.
en revanche outlook express semble fonctionner (à tout le moins il s'ouvre normalement, pour le reste je ne sais pas puisque j'utilise thunderbird).
et sinon, c'est grave ? (quoi en gros la seule solution c'est de tout formater ? ou bien y a moins lourd ?!)
au plaisir d'avoir de vos nouvelles...