Bonjour à tous
je m'explique ,j'ai d'ésinstallé une imprimante HP (à priori pas complèment) pour la réinstallé avec une mise à jour et un pilote plus récent .Mon souci c'est que je ne peux plus la réinstallé ,car j'ai un message me disant qu'une version plus recente du logiciel est deja installé sur cet ordi .
comment faire la désinstalation complète du logiciel hp,pour pouvoir ensuite réinstaller l'imprimante
Merci d'avance
PS:je ne voie aucune trace du logiciel dans l'ordi avec windows install clean up