Plus de son après installation du SP1 ou 2.

[Chuups4]

Bonjour à tous!

Il y a deux mois, lorsque j'ai allumé mon ordinateur, j'ai remarqué que je n'avais plus de son = petite croix rouge sur l'icône de son accompagné du message "aucun périphérique de sortie audio n'est installé". C'est seulement après de longues recherches que je me suis souvenue avoir installé le service pack 1 ou 2 de Vista et que le son avait disparu le lendemain. J'ai continué mes recherches et essayé des dizaines de solutions, dont celle proposée par Microsoft. Il me confirme qu'il y a un problème de périph' audio mais il ne résout pas le problème. J'ai essayé de réinstaller le driver correspondant à mon modèle d'ordinateur, mais ça n'a rien changé du tout.
Lorsque je vais dans le gestionnaire de périphériques, je n'ai aucune ligne "contrôle audio"...

(je suis sous Vista)

Mon cas est-il désespéré?
Je vous remercie par avance de votre aide

[Chuups4]

Pas de réponse?

[diogene]

Bonjour,

Lorsque je vais dans le gestionnaire de périphériques, je n'ai aucune ligne "contrôle audio"...

Est-ce que dans ce même Gestionnaire, tu as un périphérique inconnu, désactivé, défectueux ou non installé (petit triangle jaune) ?
Au démarrage de la machine, il faudrait vérifier dans le Setup si le chipset audio est bien intégré.

[Chuups4]

Merci pour ta réponse

Alors non, aucun petit triangle jaune...

il faudrait vérifier dans le Setup si le chipset audio est bien intégré.

Comment faut-il faire?

[diogene]

Au démarrage de la machine, il faut appuyer sur la bonne touche (F1, F2, F11, Del, etc. ça varie suivant les marques, il y a souvent une brève indication en bas de l'écran) et on accède au Setup. Là aussi c'est très différent suivant les marques, mais en parcourant attentivement, on arrive à quelque chose comme "Integrated peripherals". Là, il faut vérifier que l'audio est bien activé.