Informatisation de 6 point de vente

[Phast]

Bonjour,

Je suis étudiant sur Laval et j'ai pour projet l'informatisation d'un groupe de 6 magasins dont un se trouve au dessus de tous les autres (siège social) où toutes les informations doivent être réunies.

Les objectifs de principaux ce réseau étant d'améliorer la gestion des stocks et la communication entre les différents points de vente (qui fonctionne actuellement grâce au fax et au téléphone)

Je suis totalement débutant dans le domaine et je voudrait savoir quelle ligne directrice je dois suivre, ce que je ne dois surtout pas faire, a qui je dois m'adresser, un logiciel est-il nécessaire (si oui lequel), quelle type de connexion utilisé, etc...

Si quelqu'un a déjà participé à un projet de ce type, ça serait vraiment l'idéal.

Merci d'avance pour tous ce que vous pourrez m'apprendre et bonne journée.

[coyote89]

Salut,

Il faut commencer par te renseigner sur comment le stock est géré actuellement, s'il y a une centralisation ou si chaque magasin possède son propre système, si des bases de données sont utilisées, s'il y a besoin de sécuriser les données (fortement), si le personnel est ok pour passer le tout sur une gestion purement informatique, s'il est possible de revoir intégralement la gestion ou s'il faut réutiliser des éléments existants, si les points de vente sont équipés d'une connexion au net, etc...

Ce genre de boulot commence toujours par une vague de questions/réponses, avant de pouvoir réfléchir à la structure et la solution à adopter.

[CaSa]

Quelques pistes objectives (et subjectives) :
- architecture : intérêt d'une solution full web, plus légère, forcément centralisée et d'un coût matériel réduit (les postes connectés peuvent même embarquer des systèmes libres, évitants X licences propriétaires)
- sécurité : mise en place de la solution en intranet au travers un VPN. Coût relativement réduit : un abonnement de type ADSL 8M par site + 200 euros de matériel (un peu plus pour le principal)
- logiciel : intérêt de l'open source. Cerner les besoins et s'ils restent dans un cadre bien défini, voir du coté des nombreux ERP Open Source qui font de la gestion de stock, de contenu, de documents...

[Phast]

Pour le moment, la gestion des stocks est centralisé au siege de ces 6 magasins. Aucun magasin ne possède d'ordinateur (apart le siège) et encore moins de connexion internet. En résumé, seule le siège connais en integralité de quoi est composé le stock de chacun de ses magasins. L'informatisation devra permettre à tous les magasins de voir de quoi est composé son propre stock mais aussi de quoi est composé le stock des autres magasins. (car des échanges de produits entre les magasins sont possibles.)

La gestion des stock se fait par un système de feuille où sont noté à la main : reférences du produits; prix; payé par chèque, carte bancaire ou liquide. Le soir ces feuilles sont envoyé par fax au siege et une personne est chargé d'enlever les produits vendu du stocks le lendemain (ce qui lui prend 5 heures par jour environ). Pour résumé une fois de plus : Gestion des stocks à revoir integralement. Je pense aussi qu'il va faloir installer des "scanners à code barre".

Concernant l'avis des employés, cette informatisation reste un projet. Le Directeur veut juste voir le coût et les pistes à suivre dans le cas d'une informatisation totale de son réseau.

Que feriez-vous ? Quel budget doit ont envisager pour ce que vous proposez ?

PS : Existe-t-il des sociétés capables de s'occuper de ce type de projet ?