infection ou pas?

[hnico974]

bonjour, depuis que j'ai migré vers windows 10, j'ai des soucis avec l'imprimante HP ( le scanner ne fonctionne pas avec la solution HP), puis j'ai aussi pas mal de soucis avec facebook surtout pour les applis, l'ouverture des pages se font attendre, je rencontre le même problème avec le pc portable, je ne sais pas si j'ai mis le sujet dans le bon index merci à qui pourra m'aider.

[bernard53]

Bonsoir
Je ne crois pas trop^à des intrus mais on va vérifier.

Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Valide Scanner puis Valide Rapport
à la fin du scan : Ce dernier est aussi sauvegardé directement sur ton bureau.
ZHPDiag.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

[hnico974]

slt, ci joint rapport

[bernard53]

ok je m'en doutais vraiment pas grand chose donc.
Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Scanner puis Rapport puis Nettoyer à cette fenêtre.




Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite réinitialisation des navigateurs.
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

Puis:
Réinitialisation des paramètres de connexion :
tapes cmd dans la recherche "Vista" -- "Seven"—
<ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Pour Windows 8 et 8.1 : W10 : touche Windows + x puis invité de commande (admin)

Dans le fenêtre DOS qui va s'afficher tapes ceci.


ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


Valide par la touche Entrée chaque commande.

Tu redémarres le PC.

[hnico974]

re c'est fait, j'ai l'impression que c'est windows 10 qui "merde" , c'est pas au point cette migration

[bernard53]

D'accord avec toi c'est pour moi W10 qui est seul en cause.
Je viens de réparer un DELL complètement planté avec un W10 fraîchement installé.
je l'ai réparer via cette manip et après avoir tout réinstallé il fonctionne nickel

Code: Tout sélectionner

DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

info ici.
http://forum.malekal.com/cortana-erreur ... 53187.html