HP Pavilion P6 2205ef son et ralentissement

[shadowval]

Bonjour,

Depuis quelque temps, lorsque je lance une musique, le son grésille assez souvent, et l'ordinateur ralentit. Pouvez-vous m'aider ? Suis-je infecté ?


Merci de votre aide.

[Pac428]

Bonsoir Shadowval

J'ai déplacé ton sujet pour le rendre plus visible à nos spécialistes des bébêtes.

++

[shadowval]

D'accord merci

[shadowval]

Bonjour,

Je me permets de faire remonter ce topic, car c'est vraiment très embêtant comme problème.


Merci à vous,
Passez de bonnes fêtes.

[bernard53]

Bonjour
1-Dans un premier temps as tu vérifier si ta carte son est à jour.
http://www.touslesdrivers.com/?v_page=29
2-quel st ton pc: Portable ou une tour? si tu as une tour tu as testé tes baffes sur un autre pc.
3-Pour voir si intrus il y a .

Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau


Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag pour le lancer l’analyse puis :




A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[shadowval]

Bonsoir,

Le souci avait disparu, puis est revenu ... C'est très embetant. Le lien vers le logiciel ne fonctionne plus.

[bernard53]

Bonsoir
Prends ce lien.

Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau


Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :






Valide COMPLET

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[shadowval]

Je veux bien mais pour moi le lien est toujours mort, même celui que tu viens de donner.

J'ai donc téléchargé le logiciel et voici le rapport joint dans ce message.


Merci .

[bernard53]

Désolé pour le lien
Ceci s.t.p.
* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite;
Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.
Puis :


Ensuite si détection :


Et pour supprimer les détections.



Pour afficher le rapport : choisi un des liens ci-dessous de téléchargement puis lance l’application et ton rapport va s’afficher.

https://dl.dropboxusercontent.com/u/179 ... am2log.exe : pour une sauvegarde automatique du dernier rapport.
https://dl.dropboxusercontent.com/u/179 ... am2log.exe : pour lister les rapports et choisir celui souhaité.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[shadowval]

Voici comme demandé les deux rapports.

[bernard53]

Très bien comment va ton pc cette fois?

[shadowval]

Je crois que ça lui a fait du bien, le son à l'air de ne plus buguer pour l'instant. Peux-tu m'expliquer un peu ce qu'il s'est passé ?

[bernard53]

tu avais de petites intrusions au net.
si tout est ok pour toi.
* Télécharge << DelFix >>(d'Xplode) sur ton bureau.
* Lance le, puis coche les cases suivantes :




Supprimer les outils de désinfection


* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.

Ensuite:
Si tu veux avoir toujours une vue des logiciels à mettre à jour pour éviter toutes éventualités de failles qui pourrais profiter à des personnes mal intentionnées.

Télécharge << SECUNIA >> http://secunia.com/vulnerability_scanning/personal/
Laisse l’installation se faire par défaut.
Dés le premier scan un premier descriptif va te signaler ou en est ton pc.





Il te suffit de valider pour mettre à jour. Bien sûr tu peux à ta convenance choisir ou pas d’exclure tel ou tel logiciel du scan de mise à jour.

Bonne soirée

[shadowval]

Excuse moi mais voilà que le problème revient. Je n'ai rien fait pourtant.

[bernard53]

ok donc le soucis n'(est pas du a une infection.
Vérifies que tu n'as pas besoin de mettre à jour ta carte son.
http://www.touslesdrivers.com/?v_page=29

Ton pc est un portable ou pas?