Help : récupération de données après réinitialisation

[lei31]

Bonjour à tous,

Comme vous l'avez deviné, je ne suis pas une lumière en informatique. Je vous explique mon pb :
J'avais fait la mise à jour gratuite vers Windows 10 et j'en étais plutôt satisfaite pq je le trouvais mieux que Windows 8. Seulement, j'ai accompagné ma sœur pour faire réparer son pc portable et l'informaticien a dit qu'il valait mieux attendre pour installer Windows 10 car c'était à l'origine des pbs pour les 3/4 d'ordi qu'on lui amenait et que c'est p-ê ça qui avait planté l'ordi de ma sœur. J'ai dc voulu remettre mon ordi aux paramètres d'usine et j'ai fait une réinitialisation. Seulement je n'ai pas sauvegardé mes fichiers (la bulle que je suis a confondu avec actualisation).

Y'a t'il moyen que je récupère Mes documents, Mes images et Mes vidéos, plus qques autres documents open office enregistrés sur le bureau ?

Si oui, merci de m'indiquer quel logiciel téléchargé et de m'expliquer un peu la procédure à suivre.

MERCI.

[routman54]

Bonsoir ,
Si ta mise à jour vers W10 à moins d'un mois tu peux revenir en arrière et remettre ton ancien système explication Microsoft > ICI < .
Normalement tes documents n'ont pas disparu avec la migration , regardes dans Windows Old .Je crains qu'un retour en arrière ne te les ramènes pas .
Bonne continuation .

[lei31]

Merci de ta réponse.
Mon pb c'est de savoir si c'est possible de récupérer des fichiers après une réinitialisation.
Est-ce qu'avec un logiciel comme Stellar Phoenix ça marcherait ?

[diogene]

Bonjour,

2 solutions gratuites : Recuva et Testdisk.
Sans trop d'illusion pour ton cas (réécritures multiples sur le disque depuis l'effacement).

Bon courage.

[webdesigner]

Il y a aussi GetDataBack qui fait très bien le boulot, la version gratuite te permet de faire la recherche et si cela marche et qu'il te trouvent les fichiers, il faudra t'acquitter d'une licence mais au moins tu sais si il trouvent quelque choses.