Help please... :(

[Camybale]

Bonjour à tous,

J'ai un ordinateur de bureau Acer X1935 sous Windows 10, quand mon ordinateur sort de la mise en veille ou après quelques temps d'utilisation (30-40 minutes), et que je veux cliquer sur une icône ( Google, dossier...) rien ne se passe, ou alors sa s'ouvre 5 -10 min mais tout est très long le pc a vraiment du mal à réagir .. Pareil si je clique sur arrêt de l'ordi rien ne se passe et 10 min après il s'éteint.. et il arrive que le bouton de la tour reste allumé alors que sur l'écran le pc est bien éteint.
D'où vient le problème?
Merci de votre d'aide par avance.

[bernard53]

bonsoir
Fait ceci pour voir un peu plus s.t.p.

Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Valide Scanner puis Valide Rapport
à la fin du scan : Ce dernier est aussi sauvegardé directement sur ton bureau.
ZHPDiag.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel