Help je suis une novice ! Panne disque dur maxtor 250

[smaylette]

Bonjour à tous,

Avant tout, je tiens à préciser que je ne connais strictement rien en hardware et très peu en software (je suis une fille, ayez pitié!) !

j'ai vraiment un tres gros probleme : voilà, il y a qq jours, mon Maxtor 250 G acheté il y a moins de 6 mois et très peu servi, que j'ai monté en externe dans un boitier USB, un beau matin, refuse d'accéder à mes données (erreur de pagination qu'il dit). Et comme ça faisait environ un mois qu'il plantait (un fois reconnu par windows, une fois non, donc vas-y que je t'éteins-rallume-change de port USB...), j'ai eu l'intelligence supreme de NE RIEN SAUVEGARDER A MES DONNEES GRRR !

Le plus significatif c'est que la derniere fois que je l'ai branché (une seule fois l'icone est apparue dans le poste de travail mais "périphérique inaccessible" quand je cliquais dessus), rien ne se passe, il clignote (lumière verte constante et rouge intermittante) comme s'il n'arrivait pas à lire mes données ! J'ai du mal à croire en une passe matérielle, j'espere en une panne logicielle...

On m'a conseillé de le monter en slave interne et de regarder si le bios reconnaissait mais je 'nai encore osé rien faire parce que je ne connais strictement rien !

Qu'en pensez vous ? Croyez vous que j'ai une chance de récupérer mes données (logiciel genre recovery file) sans passer par les 1000 € de salle blanche lol ??
Sinon Est ce possible que ce soit dû aux pilotes d'installation du boitier USB 2 qui m'empechent dorénavant d'utiliser mon DD interne comme périphérique USB externe (déjà que j'avais eu un mal de chien à faire tt reconnaitre par windows au début quand le DD était vierge !!! et là je peux plus recommencer sinon je dois reformatter le tt et c'est pas le but!!)

Merci de votre aide, je suis plus que désespérée

PS : à noter que mes ports USB ne sont pas très fiables, meme pour mon modem ADSL et autres périphériques USB, une fois ils sont reconnus, une fois non... puis je donc espérer pour mon DD ?

PS : j'en ai marre de maxtor ! déjà que le 160 G m'a explosé à la gueule le matin meme de sa réception...

[hellllo]

salut smaylette,
En externe, sur USB, ça ne devrait pas poser de problème... sauf les problèmes d'alimentation que pose traditionnellement l'USB.
Si tu disposes d'un hub USB avec alimentation propre, utilise, de préférence, un port du hub..
Examine dans le gestionnaire de périphériques l'arborescence USB (et notamment les contrôleurs USB) pour vérifier que rien ne cloche à ce niveau...
Si ton disque comporte un driver (ne serait-ce que pour gérer l'USB), celui-ci a-t-il été correctement installé ?

[Ask to Old Man]

Bonjour,

Tu ne nous donnes pas ta version de Win...?Si c'est 98 je ne suis qu'à
moitié surpris.Cause mauvaise gestion de l'USB.

Et ne t'inquietes pas d'être une fille,fouines sur le Forum y'en a d'autres.
Y'a bien un "Doyen"

[smaylette]

Coucou,

voilà, je précise, je suis sous windows XP mais ce que je voudrais déjà savoir c'est si ce fameux clignotement suggère juste un probleme d'acces aux données (pouvant se résoudre plus ou moins facilement quitte à jeter le DD ensuite par la fenetre) ou le signal que le DD est HS (adieu aux donnée)
Et merci à ceux déjà qui ont répondu !

PS : windows ne me signale aucun bleme avec les ports usb mais je confirme qu'une fois sur deux ils reconnaissent les périphériques, que je dois allumer/éteindre pour que ça marche :(

PS 2 : j'ose plus rien brancher car on m'a dit qu'allumer à nouveau le DD pourrait etre pire :( j'attends juste que qq'1 me le branche en interne pour avoir le coeur net une fois pour toutes...

[Finwood]

Avec le XP, il ne doit y avoir aucuns problèmes à brancher un Maxtor externe sur n'importe quelle prise USB. Je te conseille de le partitionner. Mais il serait nécessaire de le formater avant. Mais quelle idée d'avoir un 250 Go pour faire joujou ! Un 80 Go aurait suffit largement. De plus, je te rappelle que la prise USB est la seule que tu peux brancher et débrancher sans risques; sans éteindre ton PC.

[smaylette]

Cher finwood,

merci pour ta réponse, mais sache qu'un 80 Go n'aurait vraiment pas suffit ! Mon DD maitre est de 80Go et il est presque plein, j'ai un autre disque dur externe 150Go et il est plein aussi, et à mon maxtor en panne de 250Go il ne lui restait que 5 Go de libre !

Si un 80Go m'avait suffit, je l'aurais acheté, je n'aurais pas dépensé plusieurs centaines d'euros pour ce satané disque dur :(

[Ask to Old Man]

Bonsoir,
Après relecture de ton 1° post, tu nous dis avoir des prob's avec tes ports
USB!!! Donnes nous des infos matérielles si tu le peux Carte mère type
& marque.& Bios éventuellement.
Nous pourrons tenter une recherche, sur que le DD en "salle blanche"
ça fit trop mal aux €.Sinon attends que qq'un te fasse le branchement en
interne pour voir s'il est lisible.

[georgiou]

Tu as pensé à le brancher en externe sur un autre pc, tout simplement ?

[blankoworld]

Bonjour,

Dites moi, est ce que le disque dur, lors de son extinction après utilisation, est démonté avant d'être réellement éteint ? Car sous Windows XP, le branchement d'un disque dur fait apparaître un petit icône dans la barre des tâches en bas à droite. C'est sur cette même icône qu'il faut cliquer de gauche puis sur le disque de 250Go afin de le rendre «prêt» à une quelconque extinction. Dans le cas contraire où la personne éteint son disque dur externe sans l'avoir démonté sous windows, il se peut que les données soit perdues. Je rappelle également que la lumière verte indique qu'il y a du courant, la lumière orange ou rouge que l'ordinateur lis le disque dur. Et lorsque la lumière rouge/orange est allumé : ne JAMAIS éteindre le disque dur. Je me demande si par hasard tu n'aurais pas omis quelques unes de ces conditions d'utilisation qui auraient endommagées à long terme ton disque dur....