HELP ACER Je n'arrive pas le remettre usine :(

[beebeepc]

bjr à tous , je suis tres ennuyee avec l ordi de ma fille c'est un ACER ASPIRE5733 374G50 .
j'ai tenté sans echec... je suis tombee sur une page ou que du coup maintenant quand il se rallume impossible d'aller plus loin le mot de passe ne fonctionne plus.
Mon probleme de depart est que : il s'allume mais ya plus acces windows 7 : impossible donc pour moi d'avoir panneau de config etc pour aller restaure :(
Sauf que maintenant il s ouvre que jusq' à la fenete pour mettre MP et comme il le reconnait plus....
j'ai fait ces manip car je pensais trouver une solution pour le remettre à USINE , ce que je souhaite faire :(
mode sans echec : win 7 F8 ca marche pas du tout
c'est le portable de ma fille qui etudie et je n'arrive pas à le remettre.

Pourriez-vous m'aidez SVP
merci bcp

[routman54]

Bonjour ,
Voici un tutoriel pour réparer le démarrage d'un Seven > ICI < . Sinon en temps normal car il y a eu de nombreux modèles chez Acer pour faire une réparation d'usine , il faut clicker plusieurs fois sur la touche F11 dès la mise en route de l'appareil , parfois c'est F10 + Alt ou même F10 si c'est de l'ancienne fabrication P.B .
Aux symptômes j'ai l'impression que le disque dur est cuit . Fais les essais quand même .
Bonne continuation .

[beebeepc]

merci bcp je viens de voir ton tuto... oui avec F2 je tombe sur la page ou est :
Information Main Security Boot Exit
dans aucun je ne vois ce qu'il y a sur le tuto :(
en revanche j'ai : dans main:
Quiet boot ou network boot ou F12 Boot menu etc ave le choix : enable ou disable . là c'est sur enable
Dans security j'ai: supervisor password : clear et password on boot : disable
dans Boot: j'ai : IDEO ou IDE1 ou USB FDD ou network boot

bref je sais pas quoi faire , ce que j'aimerai c'est pouvoir le remttre à l usine :(
merci bcp

[bernard53]

Bonjour
As tu vu ceci s.t.p.
http://www.commentcamarche.net/faq/8775 ... at-d-usine
Oups: grillé par routman

[beebeepc]

je n'ai pas justement la possiblilite et n'ai plus le menu demarrer
c'est tout là mon probleme ouisque je ne peux plus le lancer , le MP ne fonctionne meme plus :(

J ai mis mode sans echec(je crois) mais là il me troune en boucle: no bootable device: inser boot disk
mais j'ai pas de cd :(

avec F2 maintenant j'ai bien le menu qui s'ouvre mais apres je sais pas quoi faire pour le restaurer
merci à vous

[bernard53]

tu as quoi comme menu sur ton F2: tu n'as rien de marquer?
Regarde avec ceci si tu vois au moins ton DD et tes données.0
http://www.commentcamarche.net/faq/2428 ... utou-linux
J'ai un peu peur que routman est raison sur l'état du DD

[beebeepc]

hello
sur mon dd? en faisant F2 je tombe au menu ou j'ai : information Main security Boot Exit
dans information ya : CPU... HDD MOdele Numero name

dans main j'ai : system time, date, totam memory
quiet boot : enable, network boot : enable F12 Boot menu
D2D Recovery : enable
sata mode : enable

apres dans secututy : j'ai blabla : supervisor user password
dans boot : IDEO avec plein de chiffre
:(

[bernard53]

D2D Recovery : enable: partition recovery activée si je ne me trompe pas.
Tu n'as pas les dvd de restauration!

[beebeepc]

helas non il est pas jeune 7ans environ et vendu sans cd :(
qu'est ce que je peux faire? je le met à la benne :(
merci

[bernard53]

tu peux télécharger ici une image de seven et refaire une installe propre.
https://www.sosvirus.net/telecharger-et ... windows-7/
Avant testé le live cd avec Toutou linux pour voir si ton DD n'est pas hs.
As tu le n° de licence de seven?

[beebeepc]

Merci
si j'ai bien compris je vais sur ton lien et je telecharge windows 7?
desolee ce n'est pas mon job et suis qu'une maman
Je viens de choisir au hazard le 64 bits!!!

et ensuite sais pas vraiment comment je fais :( desolee

[bernard53]

Attention ne mets pas ton numéro de portable. Je connais se site qui ne va en au qu’un cas te demander de l'argent ou ton numéro de téléphone.
tu as bien valider sur ceci.


Ensuite:

[beebeepc]

merci bien sauf que j'ai :


n'oubliez pas de cocher pour telecharger PC Converter!!!
desolee capture d'image marche pas et je ne sais pas comment te mettre ma capture

Question bete peut etre mais je ne veux surtout pas installer un truc sur le pc ou je parle mais sur un autre.... ca ne va pas changer mon ordi? (ordi boulot )

Bon je vais oter mes mouffles ca telecharge j'espere que tu m'expliqueras la suite merci bien

[routman54]

Bonsoir ,
Tu n'as pas besoin de télécharger autre chose que ce que t'indique mon ami bernard53 . Les sites même lorsqu'ils sont amis vivent souvent par la publicité et sont obligés de glisser des annonces dans leurs pages . Il faut toujours faire attention lors de téléchargements c'est comme cela que l'on se retrouve avec des " Virus " . Moi je commence toujours avec un click droit pour vérifier l'expéditeur .
En bas sur le site de téléchargement tu as les explications pour créer une clé Bootable qui pourra démarrer depuis un port usb de ton ordinateur , c'est la façon la plus simple et celle que j'emploie donc je suis sur que ça fonctionne , tu la suis lorsque ton téléchargement est fini .
Bonne continuation .

[beebeepc]

Ca telecharge merci
je me pemettrai de revenir poster un message pour la suite si j'ai un souci

j'ai bien compris... enfin j espere ... et je mettrai sur une cle windows 7, en revanche c'est pour
savoir comment je procede apres mais je lirai le tuto
merci