Pourquoi mon graveur Samsung SH 8083I/R5BP ne fonctionne pas

[marsouin]

Bonjour,

Etant passé depuis 3 mois sous Windows 10, et me servant très peu de mon graveur (SAMSUNG SH-8083I/R5bp), je viens d'avoir la désagréable surprise de son refus de lire les CD !!!
j'ai vérifié l'alimentation et ça fonctionne et donc je me demande si cela peut provenir du driver qui ne serait plus compatible avec windows 10 ?
Qu'en pensez-vous ?

merci, cordialement.

[webdesigner]

refus de lire les CD !!!

Peu importe le CD ou DVD que tu insères la lecture de celui n'est pas possible ?
Tu avais déjà ce genre de problème avant de façon un peu aléatoire ou bien cela vient vraiment depuis le passage vers Windows 10 ?

Après un graveur / lecteur c'est du plug and play tu peux lire et graver directement depuis windows.

[marsouin]

Bonjour,
et merci de me répondre, mais dernière et bonne nouvelle : c'est réparé après, avoir pris contact avec le service assistance de chez SAMSUNG (et sur ce point je peux certifier que c'est du sérieux, après un seul message expliquant mon problème j'ai eu (enfin ma compagne un appel téléphonique d'une personne très aimable qui voulez m'aider à résoudre en direct le problème) ... et comme j'étais absent cette personne m'a envoyé un mail dans lequel il m'expliquait qu'il me fallait rajouter une valeur dans la base de registre; ce que j'ai fait ce matin et hop cela refonctionne.
encore merci et A+

[webdesigner]

Cool, tu peux nous donner les valeurs et l'endroit du registre pour les autres qui auront les mêmes problèmes que toi

[marsouin]

Cool, tu peux nous donner les valeurs et l'endroit du registre pour les autres qui auront les mêmes problèmes que toi

bonjour,

bien sûr et voici ce qu'il faut effectuer pour que tout rentre dans l'ordre :


Vérifier, dans la base de registre (dans le champ de recherche, taper regedit et valider par entrée), s'il existe une valeur EnumDevice1 égale à 1 sous la clé
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0)

Si ce n'est pas le cas, il faut ajouter une valeur dans la base de registre :

• appuyer simultanément sur les touches Windows et X
• sélectionner Invite de commande (admin)
• entrer la commande suivante : reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
• appuyer sur Entrée
• redémarrer Windows et vérifier si le problème est résolu. "

cordialement.

[webdesigner]

Super merci marsouin