quel fournissseur choisir ???

[fredddooo]

Bonjour tout le monde voila je suis chez clib internet depuis plus de cinq ans et sa va faire un petit moment qu'il ont beaucoup de probleme donc je me tate a partir mais pour allez ou , si vous pourriez me dire lequel est le mieux je serais preneur voila merci

[CaSa]

C'est trés subjectif comme question... impossible de donner un avis affirmatif sur un fournisseur tant ils ont tous eu des problèmes ou des satisfactions. Et puis la tendance est à l'uniformité des offres, des options et de la fiabilité (relative) des services et du SAV.

Ton choix doit se faire par rapport à l'évaluation du prix à y mettre, aux services (en degroupage ou non), à l'équipement fourni peut-être, et au feeling.

Suis l'actualité aussi, et évite les problèmes immédiats de type NOOS. Après, tout le monde se vaut, en gros, à part Wanadoo qui persiste à être un peu plus cher que les autres.

[blankoworld]

Bonjour,

Selon moi une seule réponse : Les voisins !
Discuter avec eux, savoir ce qu'ils ont, ce qu'il font avec, et s'il en sont content ou non.
De là on peut savoir quel est le FAI le plus approprié pour ce que nous voulons faire d'internet.

[eric0279]

Bonjour,


je me lance dans le débat

Selon moi une seule réponse : Les voisins !
Discuter avec eux, savoir ce qu'ils ont, ce qu'il font avec, et s'il en sont content ou non.

Même en discutant avec eux, je ne vois pas en quoi seras utile en sachant que ça varie énormément d'un FAI à l'autres concernant les problèmes.

Je m'explique, je connais pas mal de monde proche de chez moi ayant eu quelques FAI à leurs actif, quand j'ai pris internet, ils m'ont tous dit Wanadoo car ils en étaient satisfait mais bon, pour moi ça a été un enfer... Activation de la ligne retarder, perte de connexion et coupure totale de ma connexion durant 2 mois sans explication.

Donc j'en ai eu marre, je me retourner vers Free car peu de personne de mon côté ont eu des problèmes sauf à joindre la hot line.

Je suis chez Free depuis un ans et demi, au début tout allais bien, j'était content en non dégroupé puis quelques semaines plus tards, les ennuient ont commencés, perte de synchro et grosse chute de débit (56k alors que j'était en 10 mega).

Personne ne trouvant une solution sur internet, j'ai fait venir le technicien de Free, par chance il a détecter un problème de cablage sur le boîtier de FT (habitant en HLM, c'est redirigé dans un boîtier en bas dans la cave) qui concernait mon ancienne ligne téléphonique mais il me viens la question, pourquoi Free à tourné durant 3 semaine complète à plein tube et la subittement, cette ligne ferait conflit ? ... Bref aucune réponse valable du technicien.


Le temps passe et toujours pareil, j'envoi des lettres en AR et rien derrière... Bizarrement grace à un internaute m'ayant fait parvenir un modèle de lettre qui leur avait envoyé, j'ai eu une réponse...

bla bla vérifier vos installation etc .... oui mais et le technicient, il est venu et ma ligne est au norme ( au passage 90 euros la facture la première fois).

Il y a quelques semaines, le HLM a été rénové, tout a été changer, cable, prise etc... Je re contact Free, le technicien se déplace et voit des erreurs en USB et pas en ethernet sur la ligne, à rien comprendre...

J'ai rien payé cette fois mais le problème de desynchro est toujours la...


Donc choisir un FAI, c'est un à l'aveuglette je dirais

Pardon pour ce roman

Alors la, le grand OUF, c'est réglé et bah non

[Blanko]

Dis moi,

Quand je dis voisin, cela veut dire ceux les plus proches de notre propre ligne.
Donc les voisins dont tu parles, ce sont bien les habitants du HLM ? Ou ceux à côté des HLM ?
Bref, c'est toujours pareil, il y a des exceptions, et choisir un FAI se fait surtout en fonction de la zone géographique et de la borne utilisée.

PS : J'ai aussi eu une baisse de débit récemment, je suis passé à 175 kb au lieu de 10 méga, il m'a fallu attendre une journée et demi. Je suis chez Free. Et selon moi c'est du fait que ce semestre ci nous aurons le dégroupage total.

[eric0279]

ceux résidant autour du hlm, à quelques paté de maison.

Je suis en dégroupage totale et free ne travaillais pas sur le rna à l'époque.

[Blanko]

ceux résidant autour du hlm, à quelques paté de maison.

Ce n'est pas toujours les mêmes branchements (et donc pas forcément les mêmes noeuds). Ils ne donnent que les noeuds principaux, evidemment, mais entre temps il y a plusieurs répéteurs.
Bref, nous nous éloignons du sujet, l'auteur du premier message doit être déjà parti en courant lorsqu'il a lu tout nos messages .

[eric0279]

[Marlena13]

Bonjour à vous tous,

Je suis dans le même cas et je suis chez Wanadoo/Orange 2004 et je n'avais eu aucun problème jusqu'à ces dernières semaines ou je n'ai plus de téléphonie illimitée.

J'ai appelé plusieurs fois la hotline et ils m'ont dit que c'était une histoire de mise à jour mais depuis samedi et bien c'est toujours pareil : la communication passe pendant 5/10 mn et tout à coup je parle à nouveau dans le vide et c'est très désagréable.

Là maintenant si le problème ne se résoud pas car j'estime que je paie beaucoup plus cher que les autres soit 42 € plus l'abonnement de France Télécom et en plus je n'ai pas de télé comprise ni d'international.

J'ai voulu prendre le 9 et le petit détail c'est que la conseillère m'a parlé qu'il faudrait peut être acheter un appareil pour la télé aux alentours de 80/100 €.

Donc je ne sais toujours pas vers lequel me tourner, mais il me reste deux Fai :

Télé2
Alice

Je connais des gens qui ont Free et qui n'en sont pas contents car au bout d'une demi heure de communication ils sont coupés et en plus la qualité de la communication laisse à désirer.

Je vois finalement que tous les FAI ont des problèmes et quand samedi on ma dit c'est vrai qu'Orange est plus cher que les autres mais il faut regarder la qualité/prix et bien là je suis pas trop d'accord.

Voilà mes questions de ce matin concernant les FAI.