Fenêtres qui sautent / PC infesté de virus

[ohohsara]

Bonjour à tous,
Je suis déjà venue sur ce site qui avait réglé mes problèmes de virus il y a quelques mois, alors je retente ma chance !

Vendredi dernier, je trouvais que mon ordinateur était lent. Je décide donc de faire un scan avec AdwCleaner
Le scan s'effectue très bien, et mon ordinateur lance le redémarrage
IMPOSSIBLE à redémarrer malgré plusieurs tentatives, l'écran restait bloqué sur PATIENTEZ (pendant plusieurs heures)

J'ai donc redémarré en effectuant une reconfiguration de l'ordi qui a effacé toutes mes applications (je m'en doutais un peu)
Depuis, ça rame toujours, l'ordi n'a pas plus d'espace disponible malgré je ne sais combien d'applications en moins.
Bref je pense que les virus sont toujours là !
Les fenêtres ne cessent de clignoter comme si elles étaient sélectionnées puis déselectionnées. Du coup pour écrire un message ou faire quoi que ce soit d'autre, ca prend un temps fou étant donné que ca le fait toutes les 5 sec environ.

Egalement, j'ai donc re téléchargé Google Chrome et il n'est disponible qu'en anglais, je ne peux pas le passer en français, ça me parait bizarre

Pouvez vous m'aider ? Je voudrais faire un gros gros ménage dans cet ordi étant donné que c'est l'ordinateur de mon boulot, je m'en sers tous les jours.

Merci !!!

[bernard53]

Bonjour
Fait ceci s.t.p.
Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Scanner puis Rapport puis Nettoyer à cette fenêtre.



Puis mets le rapport obtenu en validant Rapport

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.


Puis: Télécharges ZHPDIAG (de
Nicolas Coolman) sur ton bureau.
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Valide Scanner puis Valide Rapport
à la fin du scan : Ce dernier est aussi sauvegardé directement sur ton bureau.
ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

[ohohsara]

Voilà les deux rapports

[bernard53]

ok pas grand chose donc.

Lance Nettoyer sur Zhpdiag qui va te permettre de télécharger ZHPFIX
Installe ZhpFix et lance le.



* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Depuis le raccourci du bureau. Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel

Ensuite ; réinitialisation des navigateurs.
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

PS: il est ou ton antivirus s.t.p.

[ohohsara]

Voilà le rapport ZHP Fix
Pour l'antivirus j'avais Norton mais je l'ai désinstallé car il m'empêchait d'ouvrir beaucoup de programmes, notamment ZHP
Du coup rien pour l'instant... Un bon antivirus gratuit à conseiller ?

Je redémarre le PC et te dit ce qu'il en est, pour l'instant, les fenêtres sautent toujours

[ohohsara]

Verdict : les fenêtres sautent toujours... Et c'est très handicapant
Que puis-je faire d'autre ?
Merci

[bernard53]

Ceci:
Réinitialisation des paramètres de connexion :
tapes cmd dans la recherche "Vista" -- "Seven"—
<ensuite clique droit sur la petite fenêtre noire nommée cmd.exe et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Pour Windows 8 et 8.1 : touche Windows + x puis invité de commande (admin)

Dans le fenêtre DOS qui va s'afficher tapes ceci.


ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog


Valide par la touche Entrée chaque commande.

Tu redémarres le PC.

pour un antivirus gratuit.
Avast :
https://www.avast.com/fr-fr/index

Avira:
http://www.avira.com/fr/avira-free-antivirus

ou avg:

http://free.avg.com/fr-fr/homepage