Fenetres pub constantes - Ordi super lent [Résolu]

[Asia64]

Bonjour,
ici Ednorral dont vous avez repare l'ordi. Je viens vous confier celui de mafille , 11 ans qui a des fenetres pub en permanence et un ordi qui ''n'avance plus''
Merci de l'aider !

[bernard53]

Bonsoir et bienvenu

Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite :
Valide le mode Scanner



Puis : valide Rapport et si des intrusions sont détectées valide alors le mode Nettoyer


Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite :
Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau: lien ici
( patientez quelques instants, ensuite clic sur " Enregistrer" à l'apparition du fichier à télécharger JRT.exe )
Une fois le téléchargement terminé,

Sous XP, double-clique sur l'icône de JRT.exe pour démarrer l'outil.
Sous Vista/Seven/et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé( JRT.exe ) et choisir "exécuter en tant qu'administrateur".

Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer...



Afin de ne pas fausser les rapports, ne passer l'outil qu'une seule fois svp!
Si l'antivirus fait des siennes :arrow: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article .

Ensuite, patiente le temps du scan de l'outil, il va faire une sauvegarde du "registre" pour commencer et ensuite scanner différents modules de ton PC.
NB: Le bureau disparaitra quelques instants, c’est normal.



Une fois tout ton PC examiné tu auras cette fenêtre:



Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.

Pour rappel:
Fais un ctrl + a, à l'intérieur de la fenêtre de ton bloc note (présent sur le bureau) puis un ctrl +c, pour copier ton rapport dans ta réponse sur le forum. ( ctrl+v )
Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite :
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau


Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag pour le lancer l’analyse puis :




A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[Asia64]

Bonjour,
nous sommes a Shenzhen en Chine ou cet ordi a ete achete< Version Windows XP chinoise reglo.

1-ADWcleaner
procede a l'analyse, rien supprime car:
Tencent est un genre de MSN local et meilleur
Baidu le Google local
Cacaoweb est je crois sans probleme
SAUF Pour SogoucomMgr je suis moins sur, je l'ai supprime.
Voir rapport attache

2- JRT
Lance annalyse mais elle s'arrete a "check modules" et apparait un message d'erreur disant :
CMD.exe
unknown sofware exception (0xC0000094), (0x7ff99b29)

Une suggestion ? Merci

[bernard53]

Valide bien AdwCleaner en mode nettoyer et laisse JRT et passe a al suite s.t.p.

[Asia64]

Bonjour,

cet ordi est en chinois, et j'ai du faire appel a un amis chinois pour s'occuper de l'antivirus qui bloquait le deroulement des programmes. Il en a profite pour supprimer une ribembelle de jeux et autres softs inutiles.
J'ai ensuite lance tes programmes. Voici les resultats.

IE disparait et je perds le texte et attachements. J'essaye quand meme...

[Asia64]

Une precision quand meme, l'ordi eswt bien plus rapide , mais j'ai quand meme des problemes avec IE pour acceder a votre site et envoyer texte et attachements...

[Asia64]

Autre chose, apres avoir lance Adwarecleaner j'ai recu un message disant qu'il n'est plus a jour et que je dois l'upgrader> Je n'ai pas ose le faire car ne connaissant pas le site sur lequel j'ai ete route...

[bernard53]

oui mets le à jour et pas de soucis tu va être redirigé directement vers un lien officiel.
.

[Asia64]

Bonjour,

avec la version mise a jour j'ai pu lancer et terminer AdwareCleaner. Voici le resultat>
Devrais je lancer une fois de plus les deux autres programmes (JRT et ZHPDiag) ?

[bernard53]

Oui il faut passer les 2 autres outils et si JRT bloque passe à la suite s.t.p.

[Asia64]

Fait !
Franchement l'ordi a fait de gros progres !

[bernard53]

très bien ceci s.t.p.
* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous en bas de cette réponse (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)



Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt

Ensuite si toujours soucis.
Réinitialisation de tes navigateurs.
http://depan-distance.perso.sfr.fr/navigateurs.html

[Asia64]

Bonjour CaSa,

voici le rapport. Tout va bien ?
Nous allons tester le systeme et verrons s'il est necessaire d'aller plus loin.
Merci pour tout !

[bernard53]

OK çà marche

[Asia64]

Hem... Je me suis rendu compte que je t'ai appele CaSa...
Desole Bernard53, et merci !