Pb excel et user.exe

[Plumette]

Bonjour,

Je suis nouvelle, j'ai un petit problème :

- Pentium 3, 256 Mo de mémoire, tourne sous WINDOWS MILLENIUM (hé oui, personne n'est parfait, hein ...)

Quand j'ouvre excel, le PC se bloque. En faisant Ctrl+Alt+Suppr, une fenêtre blanche s'affiche avec en gros le message : "Les ressources du système ont atteint un niveau dangereusement bas" ...
Je précise qu'il n'y a qu'excel d'ouvert à ce moment là, rien d'autre ne tourne.
Lorsque je refais Ctrl+Alt+Suppr, une autre fenêtre me dit que j'ai un problème avec user.exe ...

En cherchant sur le net, j'ai vu que les ressources étaient en rapport avec le paramétrage du profil de connexion (user, donc, ce qui me parait logique avec le 2ème message).

J'ai donc créé un nouvel utilisateur sur mon pc, et là ... j'ouvre excel sans problème ...

Alors je peux solutionner en recréant un nouveau profil, mais s'il y avait quelque chose de plus simple, çà m'arrangerait ...


D'AVANCE MERCI !

P.S. Je ne sais pas si j'ai posé ma question sur le bon forum ... je ne savais pas où la mettre ...

[steir]

S@lut à toi,

Malheureusement je dois te confirmer cette solution car je ne connais aucun log pour réparer les profils.
Le pb vient du ntuser.dat qui commence à rendre l'ame.
Tu peux toujours récupérer ton, profile en te connectant en administrateur de nommer ton ancien profile et point old ( tonprofile.old) et recréer un nouveau et aller récupére tes données dans l'ancien. Je pense que c'est une solution comme une autre, enfin moi c'est celle que j'utilise au boulot et elle marche très bien.

Salutation
Steir

[hellllo]

Je précise qu'il n'y a qu'excel d'ouvert à ce moment là, rien d'autre ne tourne.
Lorsque je refais Ctrl+Alt+Suppr, une autre fenêtre me dit que j'ai un problème avec user.exe ...

Tu as aussi des tâches de fond et probablement un gros processus parasite...

[Plumette]

Tu as aussi des tâches de fond et probablement un gros processus parasite...

Non je ne pense pas, car çà marche avec un autre profil ...

Mais merci quand même !!

Merci steir !
Je vais essayer çà ...

[hellllo]

Re.. Plumette,
Vérifie pour le profil concerné ce qu'il gère...
Chaque profil a sa propre charge.. C'est bien parce que ça marche avec un autre qu'il faut vérifier pourquoi ça ne marche pas avec celui-là...
Non ?
Mais c'est toi qui vois...