Bonsoir, j'ai un pc et depuis ce matin, le message qui suit apparaît sans rien pouvoir faire pour le résoudre. J'ai essayé de démarrer en mode sans échec mais en vain.
Pourriez vous me dire comment m'y prendre, je ne suis pas très bon. Enfin s'il faut formater le tout comment puis-je relier mon disque dur à un autre ordi pour récupérer mes données ?
Merci d'avance et désolé si je ne suis pas très clair !
message d'erreur :
Windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé :
<Racine Windows>system32hal.dll.
veuillez réinstaller une copie du fichier ci-dessus.
je suis allé sur le site pour récupérer la DLL manquante.
Par je ne sais quel hasard, j'ai accéder à windows.
je suis allé dans system32 la coller.
après avoir redémarré l'ordi, cela se complique.
message d'erreur :
windows n'a pas pu démarrer en raison d'uner erreur dans le logiciel. Veuillez rendre compte de ce problème comme tel :
le programme de chargement a eu besoin de DLL pour le noyau.
Veuillez contacter la personne chargée du support pour l'informer du problème.
Je croyais avec les indications que l'on m'a donné depuis une heure le problème réglé. Maintenant je n'ai plus du tout accès à windows pour faire quoique se soit.
Je suis ouvert à toute suggestion.
Merci !