effacement

[MIAC]

Bonjour
j'ai un petit souci quand je suis sur word: si je veux effacer un mot ou une phrase je sélection ce mot ou cette phrase et normalement avec la touche flèche qui se trouve au dessus de la touche entrée j'efface . sauf que là le curseur se met devant le mot et rien n'est effacé.
je peux effacer lettre par lettre mais pas un mot entier avec cette touche .
j'ai un autre ordinateur sur lequel sa fonctionne bien.
j'ai XP familiale et Office pour word ,excel ects....
j'ai réinstallé office mais rien na changé.
pouvez vous m'aider
merci

[CaSa]

C'est seulement sur Word ou ça se produit ailleurs ? Sélections dans le bloc-note, Excel, un navigateur internet, etc... ?

[MIAC]

bonjour et merci de me répondre
oui c'est seulement avec word que le problème existe.
bonne journée

[RobinSG]

Bonjour,

Ce problème semble connu par Microsoft, voici le lien vers leur solution : http://support.microsoft.com/?scid=kb%3Bfr%3B901124&x=13&y=8.

[MIAC]

Merci Robin SG
J'ai résolu mon problème d'effacement suite à l'information que vous m'avez fournie .
encore merci , des personnes comme vous sont précieuses pour des novices comme moi en informatique.
Bonne soirée.