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[Réglé] écran qui reste figé sur le logo windows seven

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

[Réglé] écran qui reste figé sur le logo windows seven

Message le 24 Oct 2012 09:34

Bonjour,

Si je me permets de poster, c'est que j'ai déjà passé plusieurs soirées sur de multiples forums pour tenter de trouver l'explication à mon problème mais après avoir essayé plusieurs choses, je suis toujours à mon point de départ. Voici les symptomes et ce que j'ai déjà tenté:

J'ai monté mon pc avec:

MB Gigabyte P55-UD3
Ram 2Gb DDR3 en 1333 Mhz (je compte acheter 2x 4 gb dans un avenir proche)
CG: Radeon HD 4870 X2
Proc: I7 + gros ventirad
Alim: corsair TX 650w
DD samsung 500gb NTFS

Tous ce materiel a 3 ans à l'heure où je poste et acheté sur Top Achat. J'ai mis Xp, Puis seven sans problème. Puis un jour, j'ai voulu introduire un simple cd audio dans le lecteur/graveur et gros freeze. c'est la dernière fois que j'ai puis rentrer dans windows.

Symptomes:
quand je l'allume normalement: freeze sur le logo windows
quand je l'allume en mode sans échec: plus de périfs actifs sauf à un moment , j'ai pu faire tout de même un chkdsk. RAS

En dernier recours et malgré quelques fichiers auxquels je tenais, j'ai tenté un formatage et une réinstallation saine en bootant sur le cd. Là, bonne surprise, après avoir charger les fichiers, plus de freeze au logo; Par contre, il a bien fallut 5 minutes pour choisir la langue d'installation et encore 5 autres longues minutes pour préparer l'installation. Mais lors du redémarrage pour terminer l'installation, rebelote: freeze sur le logo windows. Chaque démarrage normal me refait exactement le même coup de freezer au logo.

J'ai testé le DD, ce n'est pas la cause. J'ai également demandé à un pote de tester avec sa CG, exactement pareil.

Il faut savoir que j'ai essayé plusieurs fois de réinstaller windows (5 ou 6 fois) et qu'après la fenêtre de chargement (avec logo), il arrivait au pc de planter de manière aléatoire (clavier/souris qui ne répondent plus).

C'est avec espoir que je fais appel à vos expériences et connaissaissances pour me venir en aide. Je pense que c'est Hardware.

CG? --> j'ai tester avec une autre et ça ne change rien.
Ram?
Carte mère?
Processeur?

Est-ce possible que ce soit un problème de pilotes de la carte mère? --> vu la lenteur du pc avec le cd de Windows au moment du chargement, j'émet tout de même des doutes.

D'avance, merci de l'attention que vous allez porter à ce sujet.
toufd
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Re: écran qui reste figé sur le logo windows seven

Message le 24 Oct 2012 11:10

Hello!

On va faire du 2 en 1 :D
Le must serait de tester en live-CD, histoire de voir ce que ça dit => Voir ICI
Si ça continue de "bugger sévère", c'est que le souci est matériel!
NB : il faudra surement entrer dans le bios pour mettre le boot sur le lecteur CD. Si tu as déjà des soucis à ce niveau là, alors on avisera!

Ensuite, je suppose très fortement que le souci est matériel, soit au niveau de la CM, soit au niveau de la RAM.
=> Pour la CM, il faudra forcément tenter un Clear-CMOS (on y reviendra après l'étape live CD)
=> Pour la RAM, on verra, soit Memtest et/ou essai physique multiple (on y reviendra... ...enfin idem ;))

Bon courage et ++ ;)
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Gordon
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Re: écran qui reste figé sur le logo windows seven

Message le 24 Oct 2012 12:09

Bonjour a tous
Le lecteur DVD est peux être la cause aussi?
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bernard53
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Re: écran qui reste figé sur le logo windows seven

Message le 24 Oct 2012 12:35

Bonjour et merci de la réponse rapide.

Je vais tacher de télécharger et d'installer le Live CD. Je n'ai pas tellement de moyen à dispo, je dois donc demander à qqn de le faire pour moi.

Le lecteur CD, j'y ai pensé aussi mais j'arrive à installer windows à partir du CD donc c'est qu'il tourne. Maintenant est-ce que le ralentissement du PC peut être du au lecteur éventuellement déffectueux?

Je ne suis pas un pro... Une fois que j'ai réinstallé sainement, qu'il y ait le CD ou pas, ça freeze toujours au logo. Ce qui me laisse penser à un souci hardware, c'est que quand je tente d'installer windows 7, il arrive de manière aléatoire que ça plante. --> Instabilité (mais hardware ou software?)

NB: le cd de réinstallation de windows seven a pu récupérer le PC de mon frangin qui fonctionne très bien à présent et qui ne subissait aucun des sympômes que moi j'ai eu (ralentissements, freezes, etc).

Si ça peut vous aider à écarter des hypothèses
toufd
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Re: écran qui reste figé sur le logo windows seven

Message le 24 Oct 2012 13:18

J'ai commandé deux nouvelles barettes de ram corsair DDR3 (2 x 4gb) 1333 mhz. Je les recevrai vendredi.

Vous pensez que la fréquence est suffisante? je suis gamer
toufd
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Re: écran qui reste figé sur le logo windows seven

Message le 24 Oct 2012 14:33

Finalement, j'ai téléchargé ubuntu sur mon lieu de travail (et oui, employeur très flexible). Juste pour être sur, j'ai gravé l'image sur base du fichier compressé (.rar).
Dans le fichier rar, je n'ai trouvé aucune image. J'espère que ça ira comme ça!

log de CDBurnerXP:

15:29:09 Fichier ISO ubuntu-12.04-desktop-i386-fr.iso chargé

J'ai donc lancé la gravure.

Je testerai en rentrant chez moi tantot.
toufd
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Re: écran qui reste figé sur le logo windows seven

Message le 24 Oct 2012 18:10

Bonsoir,

J'ai essayer le live cd (ubuntu), pas moyen de faire quoi que ce soit. Quand je demande le test mémoire, message d'erreur. Quand je lance la session live, j'ai un écran noir avec le tiret blanc qui clignote et le clavier ne répond plus.

Par contre, j'ai remarqué qqchose de très étonnant dans le bios: la température du cpu est +- à 90 degré (i7) !!! Il n'arrete pas de chauffer alors que je ne suis que dans le bios!!! Il fait froid et le Pc est ouvert. Ma CG surchauffe aussi sans raison! J'ai loader les optimized default mais ça ne change rien.

Autre chose, quand je lance le Pc, il ne bip pas pour la ram. On m'a dit qu'un Pc en bonne santé bip à une reprise au démarrage.

Je ne sais pas ce que c'est mais le QPI frequencing est à +- 4265 MHz.

Je commence à être decouragé d'où est-ce que ça peut provenir?
toufd
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Re: écran qui reste figé sur le logo windows seven

Message le 24 Oct 2012 18:56

Possible que la pâte thermique soit en cause alors, mais je ne sais pas comment le bios gère les température donc attends un autre avis la dessus.
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bernard53
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Re: écran qui reste figé sur le logo windows seven

Message le 25 Oct 2012 19:12

Up! Bonne soirée!
toufd
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Re: écran qui reste figé sur le logo windows seven

Message le 26 Oct 2012 19:59

Bonsoir,
Moi je te conseillerai un formatage bas niveau avec > Killdisk < pour commencer .
Puis au vu des T° de changer ta pâre thermique , surtout si tu as un gros ventirad elle a peut être était mise à mal lors de montage, dèmontage , je rappelle que l'équivalent d'une lentille ( le lègume ) suffit .
Puis tu ne nous a pas donnè la marque de tes rams , je viens de voir que ta CM était incompatible avec les Gskills , voir dans les avis clients > La <.
Bonne continuation.
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routman54
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Re: écran qui reste figé sur le logo windows seven

Message le 27 Oct 2012 07:54

Bonjour,

Merci de vos réponses

J'essaierai kill disk et je vous donnerai le résultat. J'ai démonté mon pc et donc mon ventirad. Je comprends pas comment c'est possible, il n'y a avait pratiquement plus du tout de pate thermique. J'espère que c'est la cause. ça faisait 3 ans que je n'y avait pas touché!!

J'ai 1 barette de 2gb de kingston 1333 Mhz. A l'époque, je n'y connaissais rien au dual chanelling et la ram etait bien plus couteuse. Entretemps, je me suis fait plaisir avec 2 x 4 Gb DDR3 Hyper X blue 1600 Mhz pour une quarantaine d'€. Je remonterai le pc lorsque mon fournisseur informatique du coin aura de la pate thermique (normalement mardi).

Si c'est pas ça, je changerai la carte mère à mon avis; Qu'en pensez-vous?

Bonne journée!
toufd
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Re: écran qui reste figé sur le logo windows seven

Message le 27 Oct 2012 08:15

En espèrant que rien n'ai grillè , je l'espère un I7 c'est pas donnè, il nous faut attendre mardi soir .
La pâte thermique est là pour faire un film égalisateur entre les surfaces en contact qui à l'oeil nu parraissent bien lisse mais qui en rèalitè ne le sont pas autant qu'il le faudrait . Donc si il n'y a pas de pâte entre ces irrègularitèes se produit des arcs électriques qui peuvent dètruire ton matèriel.
En attendant . Bonne continuation.
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Re: écran qui reste figé sur le logo windows seven

Message le 27 Oct 2012 09:43

J'espère aussi. Sinon je rachete un i53570k.
Quand j'ai allumé le pc et que j'ai été dans le bios, Je pouvais constater une augmentation linéaire de la température du processeur. Elle est passée de la température ambiante jusqu'à maximum 91°c en une quinzaine de minute. Ce qui m'a fait tilter qu'il y avait un soucis de refroidissement, c'est qu'en exerçant une pression avec ma main sur le ventilo, la température a dégringolé en quelques secondes, c'est pour ça que je l'ai démonté. Et de fait, pratiquement aucune trace de la pate mise il y a environ trois ans. Maintenant je dois attendre d'avoir de la pate thermique. j'ai donc espoir.
toufd
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Re: écran qui reste figé sur le logo windows seven

Message le 31 Oct 2012 09:32

Bonjour,

J'ai racheté de la pâte thermique et 2 barettes de ram (2 x 4gb de Hyper X Blue). J'ai remonté le pc mais là, l'écran ne réagit plus. La CM ne Bip pas. Est-ce normal? Les 4 leds sont allumées (2 vertes, une orange et une rouge) et s'éteingnent toutes après une dizaine de secondes. j'ai essayé avec 2 barettes puis avec une seule. Est-ce que les leds sont un signe anormal?

Ma carte graphique chauffe toujours autant et mon cpu, je n'en ai aucune idée vu que mon écran ne me permets pas d'aller voir dans le Bios.

J'hésite à changer ma Carte mère, ma CG et mon proc d'un seul coup. ça va coûter 500€ mais je commence à perdre patience. Pourriez-vous me donner un coup de main?

D'avance, merci!
toufd
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Re: écran qui reste figé sur le logo windows seven

Message le 31 Oct 2012 17:45

Bonsoir,
Voir les rams compatibles avec ta carte mère > ICI < .
Essaies avec les anciennes ,si elle fonctionnait avant .
Bonne continuation.
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