Il y a actuellement 638 visiteurs
Vendredi 22 Novembre 2024
accueilactualitésdossierscomparer les prixtélécharger gratuitement vos logicielsoffres d'emploiforum informatique
Connexion
Créer un compte

Ecran bleu et dump [RESOLU]

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Ecran bleu et dump [RESOLU]

Message le 04 Juil 2008 17:09

Bonjour,
Voici mon problème.
Un écran bleu se déclare lorsque je lance une application ou aléatoirement lorsque je navigue sous Firefox.
J'aimerais pouvoir crée un fichier dump afin de l'analyser et localiser le problème, mais voilà, Windows ne l'entend pas de cette oreille.
Ci-dessous, une capture d'écran.
Image
Même lors d'un écran bleu déclenché volontairement (par le registre et une combinaison de touches) je n'ai pas de dump !
Que faire ?
Merci d'avance.
Soleil_matin
Sous Expert(e)
Sous Expert(e)
 
Messages: 43
Inscription: 04 Juil 2008 17:06
 


Message le 05 Juil 2008 00:04

Salut,

dans ton screenshot à la rubrique Ecriture des informations de débogage
sélectionnes "Image mémoire partielle (64Ko)" et coche "Remplacer tous les fichiers existants".
Avatar de l'utilisateur
Skynet
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 14807
Inscription: 19 Juil 2007 21:12
 

Message le 05 Juil 2008 00:08

Bonsoir,
Les images partielles seront elles assez conséquente pour pouvoir y être indiqué la source de mon problème ?
J'avais opté pour le dump du noyau (voir l'image au dessus).
Je n'avais pas coché le remplaçage des fichiers existants, je vais le faire de suite, merci.

Edit: Impossible de cocher la case 'remplacer les fichiers existants' en 64ko.
Soleil_matin
Sous Expert(e)
Sous Expert(e)
 
Messages: 43
Inscription: 04 Juil 2008 17:06
 

Message le 05 Juil 2008 00:13

Oui, quand tu choisis "Image mémoire partielle (64Ko)", elle se coche
automatiquement en se grisant.

Sinon pour les différences, la réponse de Microsoft :

http://support.microsoft.com/kb/254649/fr
Avatar de l'utilisateur
Skynet
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 14807
Inscription: 19 Juil 2007 21:12
 

Message le 05 Juil 2008 22:10

Bonsoir,
Nouveau bsod tout à l'heure, toujours pas de dump.
Que faire ?
Merci d'avance.
Soleil_matin
Sous Expert(e)
Sous Expert(e)
 
Messages: 43
Inscription: 04 Juil 2008 17:06
 

Message le 05 Juil 2008 23:01

Salut,

tu as combien de mémoire vive ?
Avatar de l'utilisateur
Skynet
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 14807
Inscription: 19 Juil 2007 21:12
 

Message le 05 Juil 2008 23:06

2gb
Soleil_matin
Sous Expert(e)
Sous Expert(e)
 
Messages: 43
Inscription: 04 Juil 2008 17:06
 

Message le 05 Juil 2008 23:13

Je te posais la question parce que j'étais en train de lire ça :

http://support.microsoft.com/kb/274598/fr

Ca t'aide ?
Avatar de l'utilisateur
Skynet
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 14807
Inscription: 19 Juil 2007 21:12
 

Message le 05 Juil 2008 23:19

Aaah, effectivement, ça explique tout.
J'effectue les modifications proposés, provoque un Bsod et je reviens te répondre.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de chercher, je n'étais jamais tomber sur cette page. :roll:
:wink:
Soleil_matin
Sous Expert(e)
Sous Expert(e)
 
Messages: 43
Inscription: 04 Juil 2008 17:06
 

Message le 05 Juil 2008 23:21

De rien, j'espère que ce sera bon ;).
Avatar de l'utilisateur
Skynet
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 14807
Inscription: 19 Juil 2007 21:12
 

Message le 05 Juil 2008 23:26

Mmh, en fait non, ça s'applique pour une image mémoire complète vraisemblablement, chose que je ne peux pas faire, de toutes manières.
Rien au sujet des dump inférieur (et celui du noyau, qui m'interesse).
:cry:
Soleil_matin
Sous Expert(e)
Sous Expert(e)
 
Messages: 43
Inscription: 04 Juil 2008 17:06
 

Message le 05 Juil 2008 23:32

Ok,

je ne sais pas si tu as vu dans cet article, tu avais ce lien :

http://support.microsoft.com/kb/307973/
Avatar de l'utilisateur
Skynet
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 14807
Inscription: 19 Juil 2007 21:12
 

Message le 06 Juil 2008 00:30

Je n'avais pas vu, merci, il m'a été d'une grande aide.
J'avance enfin.
Le problème (l'un d'entre eux, en tout cas) était que j'avais déplacer mon fichier d'échange (swap) sur une autre partition, pour soulager la première et minimiser son implication.
Je l'ai remis sur c:/ (qui est ma partition de boot), provoqué un bsod et surprise, j'ai eu un fichier dmp !
Cependant c'était un mini-dump 64ko mais je suis actuellement en train de le décortiquer pour voir si ce sera assez pour localiser mon problème ou si j'essai un dump du noyau.
En tout cas, merci, grâce à toi j'y vois plus clair. :P
Soleil_matin
Sous Expert(e)
Sous Expert(e)
 
Messages: 43
Inscription: 04 Juil 2008 17:06
 

Message le 06 Juil 2008 00:37

Effectivement pour le SWAP... ;)

Reste plus qu'à trouver ta panne, tiens-nous au courant.
Avatar de l'utilisateur
Skynet
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 14807
Inscription: 19 Juil 2007 21:12
 

Message le 06 Juil 2008 00:55

Le service de diagnostique m'indique qu'il est très probable que le module i8042prt (i8042prt.sys) soit le fautif.
Le message IRQL dans le blue screen laissait aussi présager la même chose (xxxxxx01C).
Le pourquoi il rencontre des problèmes, par contre... Peut-être corrompu suite à on ne sait quoi.
Je vais aller chercher une mise à jour ou une version "saine".

:)
Soleil_matin
Sous Expert(e)
Sous Expert(e)
 
Messages: 43
Inscription: 04 Juil 2008 17:06
 

Suivante


Sujets similaires

Message [résolu] Appels indésirables
Bonsoir? J'ai besoin d'aide, je n'en peux plus, mon portable est sur liste rouge, j'ai plusieurs appels par jour, d'un cabinet de santé, "santénéa", ils demandent à parler à ma femme, qui est décédée en octobre 2022, je ne comprends pas le lien entre mon numéro de portable et ma femme. ? J ...
Réponses: 27

Message [Résolu] Récupération du dual boot
Bonjour,Pourriez-vous m'aider à remettre le dual boot" sur un pc portable HP modèle G7 1235 SF" qui a Windows 10 et Ubuntu 24.04 que j'ai installé dans " l'espace libre" du disque dur mais au démarrage c'est Ubuntu qui est démarre directement, comment faire ?J'aurai voulu garder ...
Réponses: 13

Message [Réglé] Le petit rond bleu
Bonjour à tous !Oui, le petit rond bleu qui tourne..... qui tourne......Au démarrage de Win 10, le bureau apparait, puis est remplacé par un rectangle bleu "Patientez"...Le bureau réapparait et si l'on clique sur une application ou une fonction Windows, apparait le petit rond bleu qui suit ...
Réponses: 8

Message conseil sur les marques d'écran
Bonjour, je vais offrir un écran à mon fiston pour Noël. Je m'en suis acheté un récemment un AOC dont je suis satisfait maisJe ne connais pas les nouvelles marques alors est ce que quelqu'un à un avis sur ces 3 modèles svp ? Merci. => ICI <==> LA <==> ET LA <=
Réponses: 3

Message Outil capture d'écran ne fonctionne pas - W11
Bonjour à toutes et tous !Venant d'acquérir un nouveau PC équipé de W11 (Pro), je suis face à un problème que je ne parviens pas à résoudre malgré les nombreuses pistes déjà explorées.Cela concerne l'outil capture qui ne fonctionne plus.Je dis bien qui fonctionne plus car il était opérationnel avant ...
Réponses: 167

Message [résolu] Inscris à l'insu de mon plein gré
Bonjour J'ai un souci, qui m'énerve vraiment, ma fille m'a réglé une smart TV, pour que le Chromecast intégré fonctionne elle m'a créé un compte sur google. Presque sur chaque site, j'ai ceci :Sur le site TV loisir, je n'ai pas fait exprès, j'ai cliqué sur ok, au lieu de la croix, ça m'a créé un com ...
Réponses: 3


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Google [Bot] et 36 invités


.: Nous contacter :: Flux RSS :: Données personnelles :.