dysfonctionnement ordianteur portable HP

[gaelou57]

Bonjour , il y a maintenant 3 semaine j'ai acheter un ordinateur portable HP 17-k218nf . L'offre est apparue sur laptopspirit j'ai acheter l'ordinateur 529 euros au lieu de 899 euros chez darty ( 999 euros à ce jour)
Trouvant qu'il fonctionnait difficilement en jouant à starcraft dès lors qu'il commence à y avoir beaucoup d'unités ( rame vraiment , une image toutes les 2 ou 3 secondes) j'ai rajouter 4go de ram ; mais le soucis reste le même.
je tourne sous Windows 10 avec une composition qui est :
Écran
Taille 17"
Définition 1600 * 900
Aspect Mat/antireflet
Technologie TN

Processeur
Fabricant Intel
Gamme Intel Core i7 Dual Core Basse conso
Nombre de cœurs 2
Modèle Core i7-5500U
Fréquence 2,4 GHz
Mémoire cache 4 Mo
Plateforme Intel Broadwell Basse conso

Carte graphique
Fabricant NVIDIA
Modèle NVIDIA GeForce GTX 850M
Mémoire dédiée 4 Go
Type de carte(s) Dédiée
Type de mémoire GDDR3

Mémoire vive
Installée 8Go


Stockage de données
Type(s) de disque(s) HDD (Disque mécanique)
Espace total 1 To
Nombre de disques 1
Vitesse 5400 trs/min

Je ne sais plus quoi faire surtout que j'aimerai pouvoir jouer ( a faible frequence ) au futur star wars qui va sortir.
Merci d'avance.

[routman54]

Bonsoir ,
Vérifies dans ton gestionnaire de périphériques si ta carte graphique est bien reconnu et active . Normalement il y en a deux celle du processeur une Intel .. plus ta Nvidia .
Sinon entre dans ton bios en tapotant sur F10 dés la mise en route ( sur mon HP c'est ça ) et va vérifier dans les paramètres graphiques qu'ils soient mis en Auto , tu peux éventuellement mettre ceux de Nvidia en prioritaire .
Ton appareil était vendu Neuf ou reconditionné ?
Bonne continuation .

[webdesigner]

Quel est le niveau graphique que tu as configuré ? Est-ce que tu lances les jeux en 1600 x 900 px ?

[gaelou57]

Oui oui l ordinateur a été acheter neuf. J ai désactivé la carte graphique Intel pour voir le resultat je vous tiens informe. Pourtant je joue en tres petite résolution.

[gaelou57]

Rien a faire la carte graphique est bien reconnue par le jeux mais ça rame toujours autant des mots qu il y a une certaine activité dans la partie...

[webdesigner]

carte graphique est bien reconnue par le jeux

la GeForce ou l'Intel HD ?

[gaelou57]

La GeForce. Essayer de passer en ethernet directement aussi même soucis...

[routman54]

Bonsoir ,
Depuis la fenêtre en bas du démarrage tapes gestionnaire de tâche , et regardes ce qu'il y a comme programme qui se lancent à l'ouverture , moi je ne laisse que l'antivirus , les autres pouvant être appelé par un click sur leur icône , généralement ils ralentissent la machine .
De toutes manières si il n'a que trois semaines pour moi ce n'est pas normal avec un I7 . Bon le HDD à 5400 tours c'est pas le top , mais le W10 démarres suffisamment vite , j'ai l'ordi pour les petits en haut qui tourne avec un E6300 comme ça avec W10 , bon j'ai un HDD en 7200 tours , il va presqu'aussi vite que les autres ordi qui ont des SSD ( sauf pour les téléchargements ) .
Essaies de réduire les programmes au démarrage , si tu n'as pas un comportement dangereux pour l'appareil , travailler sans A.V . , déjà vu , téléchargements sur des sites douteux , aussi , demandes l'échange de l'appareil .
Bonne continuation .